Een fantastische familievakantie in het Mermaid Hotel in februari 2025! Het personeel was ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam, altijd met een oprechte glimlach. Een extra dank aan Prasanna, Sujith, Eranga, Ishan, Saman en Gimhani voor hun geweldige service tijdens ons verblijf. Anthony, de manager, stond altijd voor ons klaar en was zeer behulpzaam. De omgeving was prachtig met een natuurlijke en groene uitstraling. Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een geweldige ervaring!

Tijdens ons tweedaagse uitje hebben we enorm genoten van de faciliteiten van het hotel. Vooral het cricket en tafeltennis waren top! De kamers waren fris en het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. De Avurudu-festiviteiten die het hotel organiseerde, voegden nog meer plezier toe aan ons verblijf. Qua eten was het redelijk, hoewel de opties voor niet-varkensvleeseters beperkt waren en dat kan zeker beter. Desondanks was ons verblijf over het algemeen zeer aangenaam en zeker waar voor ons geld.

De Mermaid Hotel en Club is een oase van rust en ontspanning, gelegen in een vredige omgeving. Vanaf het prachtige zwembad tot het adembenemende uitzicht op de zee, de locatie straalt een onweerstaanbare charme uit. De kamers zijn niet alleen brandschoon, maar ook smaakvol ingericht. Het attente hotelpersoneel staat altijd paraat met een glimlach en bereidheid om te assisteren. De culinaire ervaring is er een om van te watertanden, met een uitgebreid scala aan heerlijk bereide gerechten. Kortom, een verblijf in de Mermaid Hotel en Club is een ervaring die je zonder twijfel opnieuw wilt beleven.

Dit hotel is absoluut de moeite waard. Het was redelijk schoon, hoewel er hier en daar wat stofdraden aan het plafond hingen en de vloer wel een keer gedweild mocht worden. Over het algemeen was het echter goed schoongemaakt. Ik ben altijd erg kritisch op zulke kleine details

Tijdens ons verblijf van twee weken werden onze kamers niet regelmatig schoongemaakt, we merkten zelfs op dat ze twee keer onze kamer hebben overgeslagen. Nieuwe handdoeken waren schaars en het bed werd niet opgemaakt. Het leek alsof de medewerkers geen Engels begrepen of wilden begrijpen. De service liet veel te wensen over, behalve voor Alp, de behulpzame medewerker die echt uitblonk. Hoewel Club Mermaid pronkt met een 4-sterrenbeoordeling, was onze ervaring verre van dat niveau. Helaas kan ik deze accommodatie niet aanbevelen.