We besloten hier te verblijven vanwege onze geplande cruise vanuit Southampton de volgende dag. De locatie is ideaal, op slechts een halfuur rijden van de haven en gemakkelijk bereikbaar met de auto. Wat betreft de accommodatie, het hotel en spa ademen echt de sfeer van de jaren 80. De inrichting varieert van modern tot wat gedateerd, maar alles is netjes en goed onderhouden. Er is voldoende parkeergelegenheid en de buitenkant van het hotel ziet er goed verzorgd uit, wat een prettig gevoel geeft bij aankomst. De kamers zijn ruim, het bed is groot en comfortabel, hoewel de airconditioning niet naar behoren werkt. Wat het diner betreft, eerlijk gezegd deed het me denken aan een doorsnee wegrestaurant. Het eten is niet spectaculair en hoewel ik hier nog wel zou verblijven, zou ik elders gaan dineren. Het ontbijt liet te wensen over en de koffie was van het filtertype (niet mijn favoriet), cappuccino en dergelijke werden pas geserveerd nadat het ontbijt was afgerond. De service is redelijk. De check-in verliep soepel, maar het personeel in het restaurant en de bar liet wat te wensen over. Het leek alsof ze overbelast waren, niet voldoende personeel hadden en niet goed waren opgeleid. Hierdoor ontbrak het aan enthousiasme en moest je altijd zelf het initiatief nemen. Maar wanneer je om hulp vroeg, waren ze wel beleefd en behulpzaam. Al met al zou ik zeker nog eens hier verblijven, maar ik zou eerst andere opties overwegen.

Dit hotel heeft een charmante uitstraling, ook al valt op dat sommige delen ervan wat verouderd zijn. Het personeel bij de receptie was erg vriendelijk en behulpzaam, wat zorgde voor een warm welkom. Een handige faciliteit was de mogelijkheid om onze elektrische auto op te laden in de parkeergarage van het hotel. Het viel ons op dat er geen liften leken te zijn, wat een puntje van aandacht is voor gasten. De gangen waren lang, kronkelend en donker, wat een mysterieuze sfeer creëerde en ver van de receptie verwijderd was. Gelukkig gingen de lichten wel automatisch aan dankzij sensoren. Hoewel de kamer comfortabel was, was het jammer dat de temperatuur onaangenaam hoog was en de airconditioning weinig verkoeling bood, zelfs niet als je je hand tegen het rooster hield. Gelukkig stond er wel een ventilator klaar om te helpen, wat het leek te verlichten. De hitte zorgde echter voor een onrustige nacht. De douche in de ochtend was daarentegen krachtig en verfrissend, hoewel de spoeling van het toilet teleurstellend zwak was. Het ontbijt was redelijk, maar er had meer keuze kunnen zijn wat betreft warme gerechten. Al met al zou ik hier opnieuw verblijven, ondanks enkele tekortkomingen.

De kamer was over het algemeen prima, maar de temperatuur was echt onaangenaam hoog. Gelukkig was het ontbijt zeer divers en had voor elk wat wils.

Een knus hotel met een attente en gastvrije staf.

Dit hotel is perfect voor zowel gezinnen als zakenreizigers. Er is een breed scala aan voorzieningen en een ruime keuze aan eet- en drinkmogelijkheden. De kamers zijn comfortabel en de Wi-Fi werkt uitstekend.

Service is great (you can always enter the building as someone is sitting at the reception, even asking for extra blankets or some ice for in your late night drink is no problem). The cleaning personel seems to work professionally (kind, professional, taking your program of the day into account if you ask them/if they ask you). There is a swimming pool and fitness area (not visited), dance area (paid trainings, not visited), spa (looks nice and welcomming, not visited), bar (visited; nice people behind the bar, not all special cocktails are available but the have enough, you can sit outside on the terras were smoking is allowed). Free parking. Free wifi (good quality). There is NO elevator so you have to carry your bags upstairs (but i am sure if you ask for it someone will help you). Option to pay/check in earlie at the reception, but they cant give you the key yet when the room isnt ready/being cleaned (multiple keys are available if you ask for it if you have company). Breakfist (and dinner) on your room can be included or ordered the day before by using a card which you find in your room (hang on the door) which involves multiple drinks, cerials (no vegan milk), croissants and toast with some spreads, some warm options (beans, meat), and maybe some more options I forget right now (all same price plus 5 pounds for the tray and you can pick a time).