Dit was mijn eerste verblijf hier en helaas kon ik geen bad nemen vanwege het ontbreken van warm water sinds mijn aankomst. De mededeling stond alleen op de lift, maar ik vind dat dit bij het inchecken persoonlijk door de receptioniste had moeten worden verteld. Bovendien was er 's ochtends geen stromend water, waardoor zelfs het tandenpoetsen niet mogelijk was. Toen ik de receptie belde, kreeg ik te horen dat er geen snel herstel te verwachten was. . . Ondanks dat de normale kosten werden berekend, was ik niet tevreden omdat de accommodatie haar basisfunctie niet kon vervullen. Ik overweeg om in de toekomst elders te verblijven.

Mijn kennismaking met dit hotel was eenmalig. Rond 15.00 uur aangekomen en de zelfcheck-in bij de receptie was een procedure die ik nog niet eerder had ervaren. Na wat heen en weer lopen tussen de automaat en de balie, kreeg ik eindelijk toegang. Het lidmaatschapsgedoe en de onduidelijke communicatie over de ontbijturen voegden frustratie toe aan mijn ervaring. Het feit dat ik op de dag van een belangrijk examen de ochtendspits moest trotseren voor een ontbijt maakte de situatie niet beter. Het gebrek aan klantgerichtheid en het trage begroetingsritueel van het mannelijke personeel contrasteerde sterk met de vriendelijkheid van de vrouwelijke medewerkers. Ondanks hun aanmoedigende houding, kon ik de ongeschoolde benadering van de klantenservice niet negeren. Hoewel dit mijn eerste verblijf was in een hotel van deze keten, zal ik niet snel terugkeren vanwege de teleurstellende ervaring. De prijs mag dan aantrekkelijk zijn, de service en kwaliteit van het mannelijke personeel laten te wensen over. Het is duidelijk waarom dit hotel goedkoper is dan andere opties.

Een comfortabel verblijf in Hotel Toyoko Inn Matsumoto Honmachi staat garant voor gemoedsrust en kwaliteit. De lichte en schone entreehal creëert een aangename sfeer door de vrolijke begroetingen en attente service van het personeel. Vanaf het inchecken voel je je direct op je gemak, wat de charme van dit hotel is. Bovendien is er een mechanische parkeergarage beschikbaar, waardoor het handig is voor bezoekers die met de auto komen. Het hotel is gemakkelijk te gebruiken als uitvalsbasis voor sightseeing en zaken in Matsumoto, met goede toegang tot het treinstation en belangrijke bezienswaardigheden. De eenvoudige en functionele kamers van Toyoko Inn bieden een comfortabele en stabiele accommodatie tegen een redelijke prijs. Voor degenen die een zorgeloos verblijf in Matsumoto willen doorbrengen, is dit hotel absoluut een aanrader!

Tijdens mijn fietsvakantie verbleef ik hier tijdens de Gouden Week van 2025 en ervoer de gebruikelijke betrouwbare service van Toyoko Inn zonder problemen met de kamers of schoonmaak. Hoewel er een overdekte parkeerplaats was voor motorfietsen tegen een kleine vergoeding van 300 yen, liet de nonchalante houding van de parkeerwachter, kauwend op kauwgom en zonder actieve begeleiding, een negatieve indruk achter toen we aankwamen en de fietsen niet netjes opgesteld stonden. Gelukkig compenseerde de gunstige ligging met buurtwinkels en gezellige pubs in de buurt enigszins voor dit minpunt. Om deze reden heb ik mijn waardering met één ster verlaagd.

De locatie speelde een cruciale rol in mijn ervaring hier. De mogelijkheid om terug te keren naar een bruisend festival met drank- en eetkraampjes net buiten het park sprak me erg aan. Het incheckproces verliep vlot en het gratis ontbijt was een absolute bonus die mijn verblijf extra waardevol maakte. We waren blij verrast met de dienbladen en meeneemcontainers die werden aangeboden, waardoor we ons ontbijt gemakkelijk naar onze kamer konden brengen. Ook vonden we het handig dat het parkeren slechts 500 yen kostte, zolang je geen al te grote auto had. Al met al zou ik dit verblijf van harte aanbevelen aan anderen.