Bij aankomst hadden we wat vertraging bij het inchecken en het duurde even voordat we naar onze kamer konden gaan. Gelukkig hadden we een geweldig uitzicht en bedden die redelijk comfortabel waren, maar er waren niet genoeg zachte kussens. Het was fijn om een bad te hebben, maar jammer genoeg was er maar één stopcontact in de hele kamer! Dit was behoorlijk onhandig, omdat het onze dag bemoeilijkte doordat we maar één telefoon konden opladen. Helaas hadden we geen bereik, dus we kunnen daar niets over zeggen. Al met al niet echt indrukwekkend.

Een ideale ligging op korte loopafstand van de levendige stad met zijn diverse winkels en kleurrijke markt zorgde voor de perfecte setting. Onze kamer in het Koetshuis bood voldoende ruimte, hoewel de zachtheid van de matras niet helemaal aansloot op onze voorkeur. Het ontbijt was een waar genot, vooral door de attente en vriendelijke serveerster die ons verraste met heerlijke gerookte zalm en roerei op toast

De mensen waren ontzettend vriendelijk en de service was uitstekend. We hebben genoten van een heerlijke nachtrust en smakelijke maaltijden.

Het hotel is matig, maar het personeel mist wat vriendelijkheid.

Een charmant hotel met een knusse sfeer, waar je hartelijk wordt ontvangen door het personeel. Handig gelegen vlakbij een bushalte, waardoor je gemakkelijk kunt uitwijken naar andere bestemmingen.

In het Best-Western hotel zijn historische villa's omgetoverd tot een unieke accommodatie, perfect voor gasten die van karakter houden. Het toegewijde personeel staat voor je klaar en doet er alles aan om aan je wensen tegemoet te komen. Hoewel het menu beperkt is, wordt het eten met zorg bereid en van hoge kwaliteit. Parkeren op eigen terrein is gratis en er is WiFi op de kamers. Bovendien is het hotel op loopafstand van het levendige centrum van Norwich.