Review Derby Mickleover Hotel – Ondanks vriendelijk personeel en prachtige voorzieningen teleurstellend Mijn recente ervaring in het Derby Mickleover Hotel was verre van wat ik had gehoopt. Hoewel er enkele lichtpuntjes waren, liet mijn algehele verblijf veel te wensen over. Negatieve punten: • Mijn eerste kamer had een versleten bed, een kalkaanslag gevulde douche die lekte en een onhygiënische badkamer die onder de maat was. • Het strijkijzer was defect en smerig, waardoor het niet bruikbaar was. • Na twee klachten kreeg ik eindelijk een andere kamer toegewezen, wat mijn verblijf flink verstoorde. • Zelfs na de kamerwissel kon ik door de slechte staat van de faciliteiten en het constante lekken van de douche slecht slapen. • De lift was ook nog eens buiten werking, wat erg onhandig was. • Over het algemeen gaf het hotel een onhygiënische en verwaarloosde indruk. Positieve punten: • Het personeel was echter geweldig – bijzonder vriendelijk, behulpzaam en toegewijd. Ze deden hun uiterste best in deze lastige situatie. • Het zwembad en de fitnessruimte waren top en goed onderhouden, wat sterk contrasteerde met de kamers. Al met al: Het hotel heeft zeker potentie met het fantastische personeel en de prachtige recreatieve voorzieningen, maar er is dringend behoefte aan verbetering op het gebied van basisverzorging en kamerreiniging. Voor mij persoonlijk was de ervaring niet goed genoeg om hier weer te verblijven, tenzij er aanzienlijke verbeteringen worden doorgevoerd.

Mijn verblijf hier was fantastisch! De receptioniste Charlotte was ontzettend behulpzaam en vriendelijk, wat het in- en uitchecken zeer aangenaam maakte. Ondanks dat dit hotel vlakbij een drukke weg ligt, was er geen enkel geluid van verkeer te horen. Helaas heb ik geen gebruik gemaakt van de spa en het zwembad, dus daar kan ik geen oordeel over geven. De kamer was prachtig ingericht en het bed was zeer comfortabel. Ik vond hier de rust die ik nodig had. De standaard check-out om 11.00 uur gaf mij de perfecte, ontspannen ochtend zonder te hoeven kiezen voor een late check-out. Ik zou hier zeker opnieuw verblijven.

Fantastisch hotel! Ik was aangenaam verrast door de uitzonderlijke netheid van de kamers die mijn verwachtingen overtrof. De ruime badkamer was een aangename verrassing en het weelderige ontbijtbuffet bood alles wat je maar kon bedenken. De onbeperkte koffie was een leuke bonus. De gastvrije ontvangst door de receptiemedewerker en de vriendelijkheid van het restaurantpersoneel droegen bij aan een zeer positieve ervaring. Het enige minpuntje dat ik kan noemen, is dat het hotel de verfrissende netheid van de kamers niet heeft doorgetrokken naar de foyer en lobby. Een stofzuigbeurt leek nodig en de versleten tapijten op de trap gaven een verwaarloosde indruk. Desalniettemin was het over het algemeen een geweldige ervaring. Ik zal zeker terugkomen!

Ik heb afgelopen weekend een geweldige tijd gehad tijdens mijn verblijf! Hoewel de inrichting hier en daar wat ouderwets was, was de algehele ervaring het zeker waard. De kamer was schoon en comfortabel, en manager Emma verraste ons met een upgrade naar de prachtige Chelsea-kamer. Het personeel was ontzettend vriendelijk en stond altijd klaar om te helpen, zelfs door de bar vroeg voor ons te openen. Het ontbijt was heerlijk en het zwembad zorgde voor de nodige ontspanning. Een grote dank aan Emma en het hele team voor hun gastvrijheid!

Fijn verblijf gehad in dit hotel

Op een steenworp afstand van het stadscentrum ligt dit hotel met een prachtige familiekamer. De badkamer is onlangs gerenoveerd en straalt frisheid uit. Houd er wel rekening mee dat het hier en daar wat gehorig kan zijn.