- Prijs / kwaliteit8
Fantastisch hotel met een personeel dat
altijd met een glimlach voor je
klaarstaat!
Sluiten
Fantastisch hotel met een personeel dat
altijd met een glimlach voor je
klaarstaat!
Een fantastische plek om een paar dagen
door te brengen, een echte aanrader!
Mariam heeft ons goed geholpen tijdens
ons verblijf, maar helaas kampte het
hotel met enkele tekortkomingen,
waaronder een gebrek aan warm water. Het
hotel zelf gaf een verouderde indruk en
kon wel wat verbeteringen gebruiken.
Dit hotel verdient absoluut geen vijf
sterren, hoogstens drie. Het interieur
is zwaar verouderd en sommige zaken zijn
zelfs kapot of vervallen. Het
schoonmaakpersoneel is vriendelijk, maar
dat is dan ook het enige positieve. De
vloerbedekking is vies en versleten, de
badkamers oud en beschimmeld (ik moest
zelfs chloor bleekmiddel gebruiken om ze
schoon te maken) en het ruikt nergens
fris. Zelfs het zwembad vertoont tekenen
van veroudering en schimmel. Kortom, het
is geen aanrader. De omgeving heeft een
zekere armoedige uitstraling, maar het
metrostelsel werkt perfect. Koop een
zilveren kaart en reis gemakkelijk
overal heen, want taxi's zijn ook
betaalbaar.
We wilden graag zelf onze bagage naar de
kamer brengen, maar dat mocht niet omdat
het hotelpersoneel het overnam. Na een
wachttijd van 45 minuten hebben we
gebeld en kregen we te horen dat het nog
10 tot 15 minuten zou duren. Nog eens 30
minuten later hadden ze de bagage nog
steeds niet gebracht. Uiteindelijk boden
ze aan dat we het zelf konden gaan
halen. De communicatie liet dus zwaar te
wensen over. Daarnaast rook onze
toegewezen kamer naar rook, wat de
servicekwaliteit niet ten goede kwam
gezien de prijs die we betaald hadden.
Onze vakantie werd hierdoor flink
verstoord. Dit hotel zou ik niet
aanbevelen.