De ontvangst was ontzettend hartelijk en de service was van hoog niveau. Het ontbijt was uitstekend verzorgd.

De kamer was keurig en compact, maar toch heel fijn. Alles was brandschoon. Het personeel was erg vriendelijk en het uitchecken verliep vlot. Het ontbijt was ook heerlijk.

Een fantastisch hotel nabij Luton Airport in Londen met een uiterst gastvrije medewerkers die hun uiterste best doen om hun gasten te verwelkomen. Een klein minpuntje is de droge lucht in de kamers, wat gemakkelijk verholpen kan worden door waterreservoirs aan de radiatoren te hangen. Ook miste ik een normaal drinkglas op de kamer, wat lastig kan zijn voor iemand die medicatie moet innemen. Graag wil ik Sunny, Monica en Andres bedanken voor hun voortreffelijke dienstverlening en zorgzaamheid.

De kamer en het bed waren in orde, maar de badkamer was duidelijk aan een opknapbeurt toe. Het was nogal een uitdaging om de ingang te vinden, en de locatie gaf ons niet meteen een geruststellend gevoel. Voor een overnachting vlakbij het vliegveld was het wel geschikt. Gelukkig was de receptionist bijzonder vriendelijk.

Ruime kamer met een heerlijk comfortabel bed. Er is genoeg ruimte om kleding op te bergen en de voorzieningen zoals een strijkplank en haardroger zijn aanwezig. De televisie werkt prima. Helaas klemde het raam en was het erg lawaaiig door het galmen van deuren in de gang. De badkamer liet te wensen over wat betreft schoonmaak, maar de handdoeken waren wel schoon en er was voldoende van. Het personeel was vriendelijk en het ontbijtbuffet bood een goede prijs-kwaliteitverhouding. De locatie is gunstig, dicht bij het centrum en op slechts 5 minuten loopafstand van het station, al was de ingang lastig te vinden. Let op: vanwege het hoge aantal daklozen en criminaliteit in Luton bevinden deze mensen zich recht naast het hotel. Als je hier niet aan gewend bent of als vrouw alleen reist, is het misschien beter om elders te verblijven.