Mijn maiden voyage naar het Angleterre Hotel was een zakelijke aangelegenheid, en ik moet bekennen dat mijn ervaring er eentje was om te koesteren. De ligging van het hotel is haast ongeëvenaard, daar het zich op een steenworp bevindt van alle bedrijvigheid. De logementen waren niet alleen royaal van opzet, maar tevens elegant gedecoreerd en voorzien van luxe gemakken. Zowel het operationele team, het huishoudpersoneel, de conciërge als het F&B-team spanden zich tot het uiterste in om mijn verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Zonder twijfel zal ik in de toekomst opnieuw voor het Angleterre Hotel kiezen wanneer mijn pad me weer leidt naar Sint-Petersburg.

Wat een geweldige plek! Het is niet goedkoop, maar het is het waard. Het uitzicht op de kathedraal vanuit het raam was adembenemend, vooral in de winter met de sneeuw die onder de lantaarnpalen viel en een betoverende sfeer creëerde. De locatie is uitstekend, het Hermitageplein ligt op tien minuten loopafstand, wat met Oud en Nieuw bijzonder handig was. De ligging van het hotel midden in de stad is erg handig, met tal van cafés, restaurants en recreatiemogelijkheden in de omgeving. De uitstraling van de kamer is erg aangenaam, zonder de overdreven luxe die sommige hotels van dit kaliber hebben, wat voor mij absoluut een pluspunt is. De service is prima, bij het inchecken kregen we een gratis glas prosecco, wat erg aangenaam was, en met Oud en Nieuw lieten ze een zakje snoepjes achter. Het enige minpunt was het vrij lange wachten op het ontbijt op de kamer, en niet alles werd gebracht, maar na een telefoontje werd het ontbrekende alsnog geleverd, zij het niet meteen. Over het algemeen was dit niet echt een probleem, aangezien het hotel volgeboekt was tijdens de feestdagen. Al met al hebben we genoten en we zullen zeker terugkomen!

Dit hotel is een pareltje, vooral tijdens de feestdagen. Ik was ontzettend tevreden over de service, zelfs op oudejaarsavond. Een speciale shout-out naar Anastasia en Ulyana van de receptie! Ze waren buitengewoon vriendelijk en behulpzaam, en zorgden ervoor dat alles vlot en met veel beleefdheid verliep. Grote dank aan hen!

Tijdens mijn verblijf van 3 tot 4 februari werd er een cadeau van mijn partner achtergelaten in onze kamer - een vrij grote doos met een sieraad erin. Er waren twee dozen achtergelaten, ik nam er een mee en vergat de andere. Na het uitchecken belde ik het hotel om te melden dat ik de doos was vergeten. Ze beloofden terug te bellen, maar dat deden ze niet. Ik belde drie dagen op rij, elke keer beloofden ze terug te bellen, maar dat deden ze niet. Op de derde dag sprak ik met manager Maria, en dit keer belde ze terug om te vertellen dat ze de doos niet konden vinden. Mijn ervaring was verschrikkelijk, vooral omdat ik er absoluut zeker van ben dat de doos in de kamer was achtergebleven.

Dit hotel is echt een pareltje waar je met plezier weer naartoe zou gaan. De kamers zijn heerlijk schoon en comfortabel, en vanuit sommige ramen heb je zelfs uitzicht op de prachtige St. Isaac's Cathedral. Het geluid van de klokken draagt bij aan de sfeer. Het personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam. We werden zelfs verrast toen onze elektronische sleutel ook de deur opende naar het naastgelegen Astoria Hotel, waar we hebben genoten van een heerlijke lunch vol gastronomisch genot in een prachtige setting.