We hebben een geweldige tijd gehad in het hotel. Alles, van het ontbijt tot de service en het team, was top. Ik zou het zeker aanraden aan anderen. Een speciale shout-out naar Oswaldo, de kamermanager, die altijd aandacht had voor onze wensen.

De sterke punten van deze accommodatie zijn ontegenzeggelijk de geweldige ligging, het prachtige historische gebouw en het smakelijke ontbijt. Helaas ervaarden we ook enkele nadelen tijdens ons verblijf. De douches lieten te wensen over, met fluctuerende temperaturen die variëren van te heet naar te koud, en in een van onze kamers was er zelfs sprake van aanzienlijke lekkage. Bovendien ontbrak het aan een kluis in onze kamer en was de kluis in de andere kamer kapot. Het ontbreken van een interne telefoon in de kamers zorgde voor ongemak bij het communiceren met de receptie, waarbij gasten werden doorgestuurd naar een extern telefoonnummer via een QR-code. Het feit dat gasten £7 per dag moeten betalen voor parkeren bij het hotel was ook een minpunt, aangezien dit naar onze mening bij de prijs inbegrepen zou moeten zijn.

De locatie van dit hotel is perfect voor een wandeling naar het centrum. Onze kamer was gezellig en comfortabel, hoewel de badkamer en inrichting een beetje ouderwets waren. Toch was het een fijne en rustige plek om te verblijven. We hadden een arrangement geboekt dat echt waar voor ons geld bood, met inbegrip van spabehandelingen, diner en ontbijt voor een zeer redelijke prijs.

Tijdens mijn verblijf in het hotel voor een lang weekend heb ik uiteenlopende ervaringen opgedaan. Aan de ene kant waren er positieve aspecten, zoals de efficiënte en professionele service van het ontbijtpersoneel. De ligging van het hotel was ideaal, dicht bij het theater en de winkels. De kamer was mooi, maar een tikkeltje gedateerd in vergelijking met de rest van het gebouw. Aan de andere kant waren er ook negatieve ervaringen. Tijdens de eerste nacht ging het brandalarm af en bleef het voor ongeveer 30 minuten afgaan en stilvallen. Het contact met de receptie voor updates was lastig, aangezien het telefoonnummer in de kamer niet werkte. Toen we eindelijk iemand te pakken kregen, kregen we te horen dat het om een probleem in het restaurant ging en dat er geen reden tot zorg was. De reactie was echter nogal kortaf. De volgende ochtend vonden we een briefje onder de deur met excuses voor het ongemak, maar verder geen verdere toelichting. Bij het ontbijt werden vegetarische opties aangeboden, maar sommige waren tegen betaling, ondanks dat we voor logies en ontbijt hadden betaald. Er werd in rekening gebracht voor parkeergelegenheid per nacht, wat ik persoonlijk iets aan de prijzige kant vond.

Tijdens ons tweedaagse verblijf in dit hotel werden we warm onthaald door de receptie. De kamer was netjes, maar had wel wat slijtageplekken. Helaas werd mijn nachtrust verstoord door luidruchtige buren, wat het verblijf minder aangenaam maakte. Het zou handig zijn als het hotel gasten herinnert om rekening te houden met anderen en de nachtrust te respecteren. Het hotel is niet erg handig als het aankomt op bagage, vooral omdat sommige gangen trappen hebben. Vooral als je op een hogere verdieping zit zonder lift, kan het een uitdaging zijn om bagage te sjouwen. Gelukkig was het ontbijt heerlijk en het personeel zeer behulpzaam. De ligging is ideaal, op loopafstand van de stad. Het terrein van het hotel is goed onderhouden met prachtige vloeren. Het zwembad en de stoomcabine waren absoluut hoogtepunten van ons verblijf.