Het team hier is fantastisch, met Gilberto als absolute topper die er alles aan doet om je verblijf onvergetelijk te maken. Iedereen is zo vriendelijk en behulpzaam. Het eten is van uitstekende kwaliteit en er is een ruime keuze aan eetgelegenheden, waaronder een steakhouse, Japans restaurant en visrestaurant, naast een onbeperkt buffet dat de hele dag open is. Ook kun je genieten van roomservice zonder extra kosten. Het zwembad is prachtig en voor degenen die liever de Caribische zee willen ervaren, is deze slechts een steenworp verwijderd. Bij het inchecken ontvang je handdoeken via een handdoekenkaart samen met je kamersleutel. De airconditioning is van topkwaliteit en zorgt ervoor dat je kamer altijd aangenaam koel is. Alles wordt grondig schoongemaakt en je kamer blijft mooi en netjes. Voor je waardevolle spullen zijn er kluisjes beschikbaar. Hoewel Golden Parnassus misschien niet het nieuwste resort is, is Cancun toch niet de bestemming om de hele vakantie op het resort door te brengen, toch?

Ons verblijf in dit hotel was fantastisch. Het eten was voortreffelijk met een breed scala aan verse gerechten voor ontbijt en lunch. Elke avond konden we kiezen uit diverse restaurants met heerlijk eten en een geweldige sfeer. Overdag waren er snackbars met hamburgers, kip en pannenkoeken, en de bar was geweldig. Wat dit hotel echt bijzonder maakt, is het personeel. Ze waren geweldig en vormden de kern van de ervaring. Altijd attente service, ongeëvenaarde inzet en vriendelijkheid. De schoonmaakdienst zorgde elke dag voor een frisse kamer en iedereen begroette ons vriendelijk. Ondanks enkele kritieken over het onderbetaald krijgen, verdienen ze alle lof voor hun geweldige werk. Sommigen beweren dat het hotel wat verouderd is, maar dat stoorde ons niet. Onze kamer was schoon en alles functioneerde naar behoren. Het zwembad was schoon, met schone handdoeken en een jacuzzi met uitzicht op het strand. De locatie was ideaal, direct aan het strand met vele activiteiten zoals aquarobics en yoga. Als we terugkeren naar Cancun, zullen we zeker weer hier verblijven. Het was een fantastische ervaring die we niet snel zullen vergeten.

Het zwembad is fantastisch, met een adembenemend uitzicht en het personeel is buitengewoon vriendelijk. De hygiëne is ook top, en je kunt 24 uur per dag op hun service rekenen. Helaas laat de kwaliteit van het eten te wensen over. Gedurende mijn verblijf werd het merendeel van de maaltijden koud of zelfs rauw geserveerd, en het menu was behoorlijk eentonig. Het hotel oogt wat gedateerd en er zijn niet veel activiteiten om je bezig te houden overdag. Aangezien het een resort alleen voor volwassenen is, heerst er een serene rust, maar er ontbreekt toch iets om het verblijf echt bijzonder te maken.

Onlangs verbleven in dit hotel, en hoewel er enkele positieve punten waren, liet de algehele ervaring veel te wensen over. De pluspunten: Service: Het personeel was ontzettend attent, vriendelijk en professioneel. Ze deden echt hun best om ons verblijf aangenaam te maken ondanks de tekortkomingen van het hotel. De minder positieve punten: Eten: Het eten was een grote teleurstelling. Het water smaakte onaangenaam en ze bleven veel gerechten doordrenken in een "huisgemaakte saus" die overheersend en onsmakelijk was. De algehele kwaliteit en variëteit van de maaltijden lieten veel te wensen over. Voorzieningen: De faciliteiten van het hotel waren ondermaats. Het zwembad was bijvoorbeeld extreem ondiep, wat het gebruik ervan beperkte, vooral voor volwassenen. Faciliteiten: Het pand is overduidelijk verouderd, maar niet op een charmante "vintage" manier. Het voelt verwaarloosd aan, met opvallende slijtage die niet wordt aangepakt. De nadelen: Technologische toegankelijkheid: Er waren nergens in het hotel USB-poorten te vinden, wat een ongemak is in het digitale tijdperk van vandaag. Onderhoudsproblemen: Bij regen lekte water op meerdere plaatsen, wat resulteerde in een rommelige en onveilige omgeving. Hygiëne & Comfort: De servetten in het restaurant waren versleten en duidelijk versleten, terwijl het bestek verroest en verbogen was. De bedden en lakens waren extreem oud, bevlekt en verspreidden een onaangename geur in elke kamer, waardoor het moeilijk was om comfortabel te voelen. Al met al, hoewel de service een hoogtepunt was, maken het gebrek aan basis onderhoud, slechte hygiëne, ondermaats eten en onvoldoende voorzieningen het moeilijk om dit hotel aan te bevelen. Als deze kwesties in de toekomst worden aangepakt, heeft het potentieel, maar voor nu zou ik elders kijken voor een betere vakantie-ervaring.

Ik beoordeel deze plaats met 0 sterren als dat mogelijk was. Mijn verblijf was niet hier, maar in het naastgelegen hotel. Toch wil ik graag iets delen over een onvergetelijke les die ik hier heb geleerd. Tijdens ons avontuur met parasailen bij Aqua World op het strand achter dit hotel, moest mijn dochter dringend naar het toilet. De reddingsmeester van Aqua World stond me toe om de badkamer achter de wachtruimte te gebruiken. Later, terwijl ik het zand van mijn armen spoelde, werd ik op agressieve wijze benaderd door een topless man die ons verbood het terrein te betreden. Hoewel begrijpelijk, had het vriendelijker gekund. Waarom geen duidelijke borden plaatsen in plaats van een beveiligingsman die vrouwen en kinderen intimideert? Ik ben geen dakloze, maar een arts uit de Verenigde Staten, keurig gekleed en in het gezelschap van mijn kind. Deze vernedering was onnodig.