Dit hotel is absoluut niet aan te bevelen. Bij aankomst bleek dat de kamer met een kingsize bed die ik via de Agoda-app had geboekt, twee eenpersoonsbedden had. De persoon die ik benaderde beweerde een senior manager te zijn, maar kon het probleem niet oplossen en gaf aan dat dit was wat Agoda had doorgegeven. Zelfs nadat ik hem een screenshot had getoond en hem vroeg contact op te nemen met Agoda, beweerde hij dat hij niet over de juiste contactgegevens beschikte en niet kon helpen. Het gebrek aan gezond verstand was duidelijk. Bovendien was kamer nr. 411 erg klein en de wastafel in de badkamer functioneerde niet goed, waardoor er water op de vloer terechtkwam. De service was teleurstellend en ik raad niemand aan om hier te verblijven, ongeacht de prijs. Een betere optie met vriendelijker personeel is het extra geld waard. De kamer bood geen uitzicht op de stad zoals beloofd. Mijn ervaring was zo negatief dat ik een negatieve beoordeling zou geven als dat mogelijk was. Ik verwacht een reactie en compensatie voor dit ongemakkelijke verblijf in dit hotel.

We besloten om in dit hotel te verblijven vanwege de perfecte ligging. Het bevond zich dichtbij de Sky City Tower, geweldige restaurants, hippe bars en leuke winkels. Hoewel er wat wegwerkzaamheden plaatsvonden, wat voor andere gasten misschien vervelend kon zijn, maakte het voor ons als familie eigenlijk niet zoveel uit. De receptie en lobby zagen er misschien wat gedateerd uit, maar de begroeting door de receptioniste was hartelijk. De kamers waren verrassend ruim, met zelfs een handige mini-keuken waar we maaltijden konden opwarmen als we geen zin hadden om uit eten te gaan. Het enige minpuntje van de locatie was dat het boven op een steile heuvel lag, wat nogal uitdagend kon zijn, vooral met oudere gasten. Desondanks hebben we een aangenaam verblijf gehad in dit comfortabele hotel.

De ideale uitvalsbasis op slechts een steenworp afstand van de Sky Tower. Een luxueuze kamer met heerlijke bedden en een fantastisch ontbijt om de dag te beginnen

Het personeel was zeer gastvrij en vriendelijk, de hotelkamer was prachtig en de kamers waren lekker ruim.

Dit hotel bevindt zich slechts enkele stappen verwijderd van de iconische Skytower. Het heeft een eigentijdse uitstraling met een strak design, dat wellicht enigszins generiek aandoet. De centrale ligging in de stad is levendig, maar kan ook rumoerig zijn.