In het begin was alles geweldig... een prachtige kamer en heerlijk rustig. Maar midden in de nacht, om tien over twee, ging het brandalarm af en moesten alle gasten geëvacueerd worden. Wij zaten op de derde verdieping en moesten via de trap naar beneden, wat op zich goed te doen was. Eenmaal terug op onze kamer, bleek onze sleutelkaart niet te werken. Na meerdere mislukte pogingen gaf de manager ons uiteindelijk een hoofdsleutelkaart omdat de onze maar niet wilde functioneren. Helaas resulteerde dit alles niet in een rustige nacht. Deze ervaring zal ik ook direct met hen communiceren via e-mail.

Op 4 oktober verbleef ik nog een extra nacht en ik kan niet anders dan positief zijn over mijn ervaring. De kamer was heel toegankelijk, zoals te zien is in mijn video. Het personeel was ontzettend vriendelijk en attent. De chef-kok deed zelfs de moeite om mijn maaltijd voor me te snijden vanwege mijn pijnlijke handen, maar slaagde er toch in om het op een prachtige manier te presenteren. Een suggestie ter verbetering zou zijn om een handige bagagestandaard of plank toe te voegen, op een hoogte die handig is voor rolstoelgebruikers.

De locatie van dit hotel in Derby is ideaal, want het ligt midden in het levendige centrum. Parkeergelegenheid is vlakbij en maak je geen zorgen om het nabijgelegen busstation. De kamers bieden een oase van rust en bevinden zich op steenworp afstand van het water. Je zult aangenaam verrast zijn door de netheid en het comfort van de kamers.

Een student die heen en weer pendelt. Deze topklasse herberg was mijn reddingsboei, waardoor ik evenementen op de universiteit kon bijwonen. De ligging is ideaal met geweldige transportfaciliteiten - bovenop het busstation, wat kun je nog meer wensen? Ik had een toegankelijke kamer geboekt vanwege mijn elektrische rolstoel en het was een verademing om moeiteloos door de kamer te kunnen manoeuvreren. Het stopcontact naast het bed was een handige toevoeging, omdat ik mijn rolstoel er kon opladen. De badkamer was ruim met twee wastafels, maar de douchehoek was wat aan de krappe kant, vooral als je hulp nodig hebt bij het douchen. Ongeacht het weer waren de kamertemperaturen altijd aangenaam. De kamer was ook voorzien van noodkoorden op handige plekken en een belknop bij het bed, wat een geruststellend gevoel gaf. Het personeel was altijd vriendelijk, behulpzaam en stond klaar om te assisteren.

Uitstekende waar voor je geld als het gaat om de kamer en het ontbijt, echt een koopje!