Ons verblijf was een regelrechte teleurstelling. We hadden €200 betaald voor een standaard tweepersoonskamer die er op de foto's op boekingswebsites zo gezellig, schoon en ruim uitzag, maar de werkelijkheid was totaal anders. De handdoeken en lakens waren vies, de kamer klein, de wifi werkte niet en het enige advies dat we kregen bij de receptie was om onze telefoons opnieuw op te starten. Het geluid van andere kamers was duidelijk hoorbaar en de ramen sloten niet goed. Bij aankomst moesten we zelfs een aanbetaling van €100 doen, iets wat ik nog nooit eerder had meegemaakt in een hotel. Toen we onze ontevredenheid uitten bij de receptioniste, kregen we te horen dat niet alle kamers op de foto's staan en dat onze kamer zelfs voor drie personen bedoeld was. Ze konden ons niet verder helpen. Uiteindelijk hebben we besloten om te vertrekken, ondanks de betaalde kosten, vanwege het oncomfortabele gevoel en de slechte behandeling. Ik zou het niet aanraden, tenzij je graag je geld wilt verspillen.

Mijn man en ik hebben vaker bij dit hotel gelogeerd, maar deze keer was een complete teleurstelling. Tijdens ons verblijf werd onze privacy geschonden doordat een werknemer zonder aankondiging onze kamer binnenkwam. Ondanks dat we geen schoonmaakservice hadden gevraagd, besloten ze toch om onze kamer binnen te komen en schoon te maken. Toen we hierover klaagden bij de receptie, kregen we alleen een standaard excuses te horen, wat absoluut onacceptabel is. Dit voorval heeft ons zo ongemakkelijk gemaakt dat we besloten eerder uit te checken. Het gebrek aan begrip of compensatie vanuit het hotel was teleurstellend. Na vele hotelverblijven kan ik met zekerheid zeggen dat dit het slechtste hotel is waar we ooit hebben verbleven. Het is schokkend dat ze zo weinig respect tonen voor de privacy van hun gasten.

Onlangs heb ik mogen genieten van een verblijf in dit schitterende hotel en ik kan niet genoeg benadrukken hoe geweldig het was. Bij aankomst werd ik hartelijk verwelkomd door het personeel, dat zich tot het uiterste inspande om ervoor te zorgen dat mijn verblijf zo comfortabel mogelijk was.

De accommodatie heeft wat achterstallig onderhoud en de kamers zijn gedateerd. Het ontbijt is redelijk, maar kan beter. Ik twijfel of ik hier nog eens zou verblijven.

Enige tijd geleden verbleven we hier voor een korte trip naar Londen. Dit hotel bevindt zich in een levendige wijk van Londen, waar veel mensen van Pakistaanse en Indiase afkomst wonen. De diversiteit van de omgeving gaf een bijzondere sfeer aan ons verblijf. Het hotel werd gerund door vriendelijke Pakistaanse eigenaars, wat zorgde voor een hartelijke en verzorgde ontvangst. Het ontbijt was heerlijk en gevarieerd. De kamers hadden een typisch Engelse uitstraling, en hoewel wat gedateerd, gaf dit juist een charmante touch aan ons verblijf. We hebben hier ontzettend genoten en zullen zeker terugkeren wanneer we Londen opnieuw bezoeken.