Het hoogtepunt van ons verblijf was
absoluut het personeel! Ze waren
ontzettend vriendelijk, behulpzaam en
gastvrij, wat onze ervaring echt
positief heeft beïnvloed.
Helaas lieten de staat van het gebouw en
de kamers te wensen over. Verschillende
zaken vertoonden tekenen van
achterstallig onderhoud, zoals kapotte
badkamerdeuren, schimmel in de
bad/douche, vieze ramen en een bijna
kapotte deurklink die ons telkens moeite
kostte om de sleutelkaart te laten
werken. De liften hadden afbladderend
behang en verf, en er waren veel 'buiten
gebruik' borden te zien (bijvoorbeeld
bij waterfonteinen in de lobby en
ijsmachines). Het bubbelbad was zelfs
ronduit smerig, bezaaid met afval.
Kamernummerbordjes lagen zelfs op de
vloer, omdat ze losgeraakt waren.
Wyndham, er is zeker ruimte voor
verbetering - de faciliteiten zouden
moeten aansluiten bij het fantastische
personeel dat jullie hebben. Ze doen
echt hun best voor de gasten.