Toen we aankwamen, werden we hartelijk ontvangen met een verrukkelijk glas wijn, bruisend water en een assortiment van vers fruit. Het zwembad bood verfrissing en verwennerij in overvloed. Het ontbijt alleen al was een memorabele ervaring - ik kan niet wachten om terug te keren.

Wat een fantastische belevenis! Mijn vrijgezellenfeest was in de salon en het was prachtig. Vanaf het begin heeft William, de salesmanager, ons enorm geholpen met elk detail. De catering, service en gastvrijheid waren uitmuntend. Ik was betoverd en mijn gasten ook. Een absolute aanrader!

Met gemengde gevoelens denk ik terug aan mijn recente uitstapje naar dit hotel. Mijn eerdere herinneringen waren zo positief, maar helaas kon deze keer niet aan mijn verwachtingen voldoen. Bij aankomst werd ik niet hartelijk ontvangen en moest ik mijn eigen weg vinden. De beloofde service en uitleg bleven uit, waardoor ik me wat in de steek gelaten voelde. Zelfs de wifi, essentieel in deze tijd, liet te wensen over. Het gebrek aan aandacht voor details, zoals een verwaarloosde badkamer, droeg ook bij aan mijn teleurstelling. Het voelde alsof het hotel niet meer de glans had die het ooit had. Het is jammer dat de kwaliteit en service zijn afgenomen, maar hopelijk kan het hotel weer opbloeien en teruggaan naar de grandeur die het ooit kenmerkte.

Dit hotel heeft prachtige, ruime kamers en een snelle service wanneer je extra handdoeken of water nodig hebt. Helaas tonen de kamers tekenen van ouderdom en kunnen wel een opknapbeurt gebruiken. Er zijn verschillende onderhoudsproblemen, zoals kapotte handdoekrails en beschadigde bedhoofdeinden. De inrichting van de kamer kan ook beter; het is onhandig dat het koffiezetapparaat tussen twee bedden op het bureau staat, waardoor er weinig ruimte overblijft voor persoonlijke spullen. Verder is de verlichting in de kamer niet optimaal. Ondanks deze minpunten hebben we ons niet laten weerhouden om van hotel te veranderen, maar we hadden wel hogere verwachtingen.

Bij het inchecken verliep alles redelijk soepel, hoewel het Engels van het hotelpersoneel soms wat tekortschoot voor een vloeiend gesprek. Eenmaal op mijn kamer aangekomen, merkte ik dat het water deels was gebruikt en de verzegeling verbroken was. De muren vertoonden afbladderende verf en er was een zorgwekkende hoeveelheid zwarte schimmel in de badkamer en op sommige muren. Daarnaast waren er sporen van gemorst drinken te zien op het nachtkastje en andere plekken waar het niet bepaald schoon was. Ik miste zelfs twee conditioners en lotion. Het leeslampje boven het bed knipperde vervelend en ik ontdekte op dag 3 dat mijn raam open en ontgrendeld was, wat me nogal verontrustte. Bovendien was er iets verbrand op het strijkijzer, wat ik per ongeluk gebruikte op mijn kajakbroek... mijn fout. Tijdens mijn verblijf van drie dagen in het hotel bezocht ik de sportschool vier keer, waar ik slechts een keer water aantrof. Nadat ik bij de receptie om bijvulling had gevraagd, duurde het 45 minuten voordat ik uiteindelijk wat water kreeg, na zelfs naar de bar te zijn gelopen. Het internet was extreem traag, waardoor ik me voornamelijk verveelde op mijn telefoon. Het prepaid-ontbijt bleek een beperkt menu te zijn, iets wat ik ontdekte tijdens een diner met een collega. Ondanks te hebben aangegeven in zowel het Spaans als Engels dat ik allergisch ben voor paprika's, werd hier geen rekening mee gehouden en kreeg ik toch voedsel met deze allergenen geserveerd. Over het algemeen was mijn verblijf in dit hotel acceptabel. Hoewel er geen ernstige incidenten waren, miste het de uitzonderlijke touch die ik had verwacht van een hotel van deze standing, waarbij er duidelijk gebrek was aan aandacht voor details. Misschien geef ik ze ooit een tweede kans, aangezien iedereen dat verdient.