Positieve ervaringen waren er in overvloed tijdens ons verblijf. Het personeel, vooral Luis in de Preferred Lounge, overtrof onze verwachtingen met zijn creatieve drankjes en attente service. De variatie in activiteiten, de schone faciliteiten en de drie zwembaden met elk hun eigen sfeer gaven ons voldoende keuze. De gratis hydrotherapie en de betoverende infinity pools voegden extra luxe toe aan ons verblijf. De zwembadthema's op bepaalde dagen zorgden voor leuke afwisseling in de partybar. Voor een heerlijk ontbijt en lunch raden we Rosewater aan boven het buffet. Helaas werden we elke ochtend vroeg gewekt door bouwwerkzaamheden in de buurt van onze kamer, wat een domper was. Ook was het menu voor roomservice erg beperkt in vergelijking met andere resorts, wat lastig was tijdens de overgang tussen het zwembadsluiting en het diner. Een betere manier om alle activiteiten bij te houden en informatie te verkrijgen, zoals kajakken en pop-up evenementen, zou handig zijn geweest. Ondanks deze minpunten zouden we toch zonder aarzeling terugkeren en het resort aanbevelen aan anderen (vooral als Luis er nog werkt)! :)

Mijn verblijf was echt fantastisch! Ik heb al verschillende keren in de omgeving van Cancun verbleven en ben altijd op zoek naar een resort met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Ik was echt onder de indruk van de uitstekende service en culinaire ervaring hier! Luis maakte de meest verrukkelijke espresso-martini's. Het personeel was zeer attent en vriendelijk. Ik vond het heerlijk dat de sfeer aan de Secrets-zijde meer ontspannen en relaxt was, terwijl je aan de Breathless-kant meer zwembaden en eetgelegenheden kon vinden. De kamers waren onberispelijk schoon en ik genoot van de jacuzzi op het balkon. Ondanks het feit dat er vaak gesproken wordt over zeewier op het strand, was ik blij te zien dat het resort er elke ochtend voor zorgde dat alles werd opgeruimd. Al met al een topverblijf!

Op 7 december 2025 stapten mijn vrouw en ik de deuren van ons all-inclusive resort binnen voor onze huwelijksreis. Het was onze eerste keer dat we kozen voor zo'n luxe ervaring. Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen met verfrissende drankjes en stralende glimlachen. We werden naar onze favoriete junior suite geleid en het was liefde op het eerste gezicht. Dit resort heeft ons betoverd en we weten nu al dat we hier terug zullen keren. De hoogtepunten: - De schoonmaakservice, waar Julia onze kamer tot in de puntjes verzorgde. - Het indrukwekkende aanbod van eten en drinken. - Drie verleidelijke zwembaden om uit te kiezen. - Het voortreffelijke personeel, met namen als Adrian, Oscar, Luis en Mario, die altijd vriendelijk en behulpzaam waren. - De bekwame barmannen van Secrets en Breathless die de meest verrukkelijke cocktails wisten te shaken. - Een speciale vermelding voor restaurant Rosewater, waar ober Balthazar ons uitmuntende service bood. - Voor nog meer culinaire verwennerij, kun je terecht bij Breathless. Kritiekpunt: Hoewel niet doorslaggevend, viel het strand een beetje tegen. Op zijn beste dagen is het water blauw, wat prachtig samengaat met de sfeer van het resort. De zonsondergangen aan zee zijn echter betoverend en maken veel goed. Als ik iets mocht veranderen, dan zou ik de temperatuur van het zwembad aan de kant van Secret's iets verlagen. Op zonnige dagen was het water net iets te warm, en een verfrissende duik zou dan extra welkom zijn.

Ik kijk vol verwachting uit naar een volgend bezoek! Afgelopen juni hebben mijn echtgenoot en ik samen met vrienden een onvergetelijke reis gemaakt. Een speciale vermelding gaat naar de levendige Luis bij het verborgen zwembad - hij zorgde voor een geweldige sfeer! Zijn vrije dag kon niet tippen aan zijn aanwezigheid, maar we gunnen het hem van harte om te genieten van zijn vrije tijd! We kunnen niet wachten om weer terug te gaan en met onze favoriete cocktailmaatjes aan het zwembad te relaxen! Ook de charmante Luis bij de populaire clubbar was fantastisch! Hij was niet alleen een geweldige barman die de lekkerste drankjes maakte, maar hij zorgde ook voor leuke gesprekken! Zowel de charmante als de levendige Luis hebben onze vakantie onvergetelijk gemaakt! We kijken ernaar uit om terug te keren en weer met hen te genieten! We hebben genoten van activiteiten zoals bingo, volleybal, trivia en de leuke spelletjes bij het zwembad met de levendige Luis! Een leuke toevoeging was het maken van vriendschapsbandjes na het entertainment. Hij heeft onze vakantie echt bijzonder gemaakt! We hebben in meerdere all-inclusive resorts verbleven en hij was absoluut de beste in zijn vak als 'entertainmentmanager' die we ooit hebben meegemaakt! In andere resorts verveelden we ons snel of werd het eentonig, maar met de levendige Luis hadden we zoveel plezier dat we niet eens de behoefte voelden om excursies buiten te maken! We willen ook graag Manny benoemen, hij was uiterst vriendelijk en organiseerde geweldige activiteiten zoals karaoke! En niet te vergeten de fantastische pizzabakker, Fernando, zijn heerlijke pizza's hebben onze week compleet gemaakt en ons laten genieten! We hebben heerlijk gegeten bij het Hibachi-restaurant. Het eten was voortreffelijk, zowel aan de reguliere tafel als bij de Hibachi-grill. We hebben er met plezier vaak gegeten. We kozen ervoor om aan de geheime zijde te verblijven, omdat de drukke kant ons niet zo aansprak, maar we vonden het wel leuk om naar het bruisende zwembad te wandelen voor wat entertainment tijdens de feestjes. Het was leuk om heen en weer te kunnen gaan! Al met al hebben we een geweldige tijd gehad en nieuwe vriendschappen gesloten. We kunnen niet wachten om terug te keren! We raden dit resort van harte aan aan iedereen die op zoek is naar een

Onze derde keer bij Secrets Riviera Maya was weer een groot succes! Wat deze plek echt bijzonder maakt, is het fantastische personeel. Ze zijn allemaal zo vriendelijk, gastvrij en streven altijd naar perfectie. Het eten is heerlijk met ontelbare opties en het hele resort is brandschoon en goed onderhouden. Hoewel we al meerdere resorts hebben bezocht, steekt deze er altijd met kop en schouders bovenuit. We kunnen nu al niet wachten op onze volgende vakantie! Enkele hoogtepunten van onze reis waren: Cruz – Poolbarman Cruz was elke dag weer geweldig: vrolijk, vriendelijk en attent. Zijn positieve houding en uitstekende service maakten het ontspannen bij het zwembad nog aangenamer. Luis – Manager van een Aziatisch restaurant Luis overtrof al onze verwachtingen. We vierden een speciale gelegenheid en hij zorgde ervoor dat elk detail van ons diner perfect was. Hij maakte de avond echt onvergetelijk. Luis & Lopez – Favoriete barkeepers Luis en Lopez waren geweldig. Onder de vele Secrets-resorts die we hebben bezocht, vielen ze op door hun toewijding bij het maken van elk drankje. Lopez heeft zelfs een tequilaproeverij voor ons georganiseerd – het was geweldig!