De luchthaven is goed georganiseerd en biedt een gevarieerd aanbod aan winkels, cafés en restaurants. De levendige sfeer zorgt voor een prettige drukte en het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam.

De luchthaven is behoorlijk groot, dus je moet flink wat afstanden afleggen. Er zijn niet veel loopbanden, maar gelukkig zijn er genoeg roltrappen. Het parkeren verloopt soepel, al is het wel wat ongemakkelijk met alle mensen die rondhangen die niets met de parkeerplaats te maken lijken te hebben. Er zijn voldoende informatieve borden en de toiletten zijn schoon. Echter ontbreekt het een beetje aan gezelligheid en een warme sfeer.

Het is op deze luchthaven een drukte van jewelste en na aankomst merk je dat je gelijk belaagd wordt door portiers en bagagevervoerders die je tegen betaling willen helpen, ook al heb je hier niet om gevraagd. Dit kan nogal storend zijn. Bovendien is het een hele uitdaging om op de verschillende verdiepingen de juiste gate, incheckbalie of voorziening te vinden. Zelfs wanneer je vertrekt naar je hotel, word je omringd door ongevraagde adviseurs die je van alle kanten benaderen.

Reusachtig vliegveld in de buurt van Johannesburg met efficiënte douaneafhandeling, maar let op dat je in de juiste rij staat. De wisselkoers van de euro is helaas niet gunstig, dus wissel slechts een klein bedrag en tel je geld goed na. Hoewel je simkaarten kunt kopen, zijn ze erg prijzig op dit vliegveld. In Zuid-Afrika zijn er maar weinig plekken waar je geld kunt wisselen, maar je kunt wel geld pinnen met Visa, wat 2,50 euro kost per transactie en 50 rand. In steden kun je minder geld opnemen dan op het platteland, bijvoorbeeld in Johannesburg 200 euro en in Nelspruit 400 euro. Als je echt geld wilt wisselen, moet je naar Western Union gaan. Vraag een reguliere taxi bij de ingang om oplichting te voorkomen, aangezien sommige chauffeurs geen identificatie tonen. Gelukkig is Uber beschikbaar. Voor 18 euro kun je de bus naar Nelspruit nemen, dicht bij het Kruger National Park. Voor binnenlandse vluchten moet je voornamelijk in terminal B zijn, waar je kunt inchecken via machines of tegen betaling geholpen kunt worden. Binnenlandse vluchten naar bestemmingen zoals Johannesburg en Kaapstad kosten ongeveer 60 euro voor een enkele reis. Zorg ervoor dat je deuren goed gesloten zijn en wees voorbereid op enkele uren stroomuitval per dag.

Bij aankomst op de luchthaven was er meteen een ongemakkelijk moment toen ik dringend naar het toilet moest en de vriendelijke schoonmaker om een tip vroeg, terwijl ik nog geen geld had. In de hal stonden medewerkers van de luchthaven klaar om te helpen zonder dat ik erom had gevraagd, waardoor ik uiteindelijk zonder problemen mijn binnenlandse vlucht kon halen. Het was echter wel jammer dat ik meteen geconfronteerd werd met een bedelcultuur.