De kamers zijn comfortabel en mooi, maar het hotel zelf is een oud pand dat nogal krakkemikkig is. Het geluid van mensen die de trap op en af lopen is duidelijk hoorbaar in je eigen kamer. De ramen zijn voorzien van enkel glas en hebben wat slijtage, waardoor ze een wat verouderde uitstraling hebben. De waterstraal van de douchekop is niet erg krachtig, maar verder functioneert alles naar behoren. Het personeel is vriendelijk, maar soms lijken ze een beetje onbeholpen.

Dit charmante hotel is omgeven door prachtige natuur, maar ligt toch op korte loopafstand van het levendige Sudbury. De historische architectuur geeft het gebouw veel karakter en een gezellige sfeer. Het personeel is buitengewoon gastvrij en staat altijd klaar om te helpen. De culinaire ervaring is uitstekend. Vanuit onze kamer hadden we een prachtig uitzicht op het water, eenden, weiden en koeien. Dit hotel is absoluut een juweeltje!

De ontvangst aan de receptie liet nogal te wensen over, jammer genoeg kregen we een kamer toegewezen met een "mooi uitzicht" volgens de dame, maar dat bleek uiteindelijk niet het geval te zijn (zie de foto). We vroegen om een andere kamer of een upgrade, maar dat werd afgedaan met "volgeboekt". Ook het reserveren van een tafel in het restaurant was onmogelijk vanwege een bruiloft die voorrang kreeg op andere gasten die wilden dineren. Daarnaast bleek de kamer ontzettend gehorig te zijn; elke stap van de bovenburen veroorzaakte gebonk en liet de lampen in onze kamer trillen. Het ontbijt was ook niet om over naar huis te schrijven, zo waren bijvoorbeeld de roereieren koud en het personeel kon de drukte niet aan. Het enige positieve punt was de locatie en het gratis parkeren, maar voor ons is dit geen herhaalbestemming!

Wat een teleurstelling! Het terras was inderdaad prachtig en het eten was lekker, maar helaas vielen de kamers tegen. Ze waren belachelijk klein en de service liet ook te wensen over. Gedurende drie dagen werd er niets aan de kamer gedaan; zelfs de prullenbak werd niet geleegd. Het is jammer dat deze ervaring snel vergeten moet worden.

Dit hotel was zeker de moeite waard. We hebben genoten van ons verblijf en werden goed verzorgd door het vriendelijke personeel. Het ontbijt was verrukkelijk en de kamer bood een prachtig uitzicht, ondanks dat deze wat aan de kleine kant was en we moeite hadden om onze koffers kwijt te kunnen. Het diner in het Mill hotel was voortreffelijk. Een groot pluspunt was de mogelijkheid om onze hond op het natuurterrein achter het hotel uit te laten, waar hij zich prima kon vermaken tussen de koeien. Hoewel parkeren gratis was, kon het wat lastig zijn om een plekje te vinden op drukke momenten in het hotel.