De organisatie van onze bedrijfsexpo bij DoubleTree by Hilton was een groot succes dankzij het fantastische team dat ons heeft bijgestaan. Emma, Jason, Shannon, Karen, Joe en Katie (de koffie was geweldig!) hebben deze week echt boven en buiten voor ons gezorgd. We zijn hen enorm dankbaar voor hun warme ontvangst. Het hotel en de kamers waren geweldig en het eten was ook uitstekend! Onze oprechte dank gaat uit naar het team dat ons zo goed heeft verzorgd. Ik kijk er nu al naar uit om de volgende Swindon Business Expo te organiseren!

De service was uitstekend! De medewerkers waren erg vriendelijk tegenover Amerikanen. De twee heren die 's nachts aan het werk waren toen wij er waren, waren zo aardig en behulpzaam. We kwamen laat aan en hadden fish and chips gehaald bij een nabijgelegen restaurant. We hadden alleen water en waren erg dankbaar dat ze bij de bar Coca-Cola Zero van de tap hadden. Het was midden in de nacht en alles was gesloten. Die kleine attentie werd zeer gewaardeerd. We kijken ernaar uit om terug te komen!

Gunstige locatie en gastvrije service, maar nog ruimte voor verbetering Tijdens de kerstvakantie verbleven wij als gezin van drie in dit hotel. De ligging is erg handig, vlakbij Londen en direct aan de snelweg in Swindon. Hierdoor was het makkelijk om bij faciliteiten zoals Costa en Greggs te komen. Het parkeren was ruim, gratis voor hotelgasten en recent gerenoveerd met duidelijke borden. Het inchecken verliep vlot en de verrukkelijke koekjes werden zeer gewaardeerd. De kamer was redelijk ruim en had alle benodigde faciliteiten, maar het meubilair voelde wat gedateerd aan. De centraal geregelde verwarming zorgde echter voor een onaangenaam warme kamer en vanwege het geluid van de snelweg was het niet ideaal om de ramen open te zetten. Helaas was de slaapbank erg oncomfortabel door dunne vulling en harde staven, waardoor rugpijn ontstond. Ondanks mijn verzoek om een extra matras, was de geboden oplossing meer een matrasbeschermer en verhielp het probleem niet. Een kinderbedje zou wellicht een betere keuze zijn geweest voor ons kindje. Het ontbijt bood genoeg keuzes en het personeel, met name Thomas, was geweldig en deed hun best om koffie te serveren toen de machines kapot gingen. In de bar waren er veel drank- en eetmogelijkheden tegen redelijke prijzen. Het hotel was kindvriendelijk met voldoende kinderstoelen en een gastvrije sfeer. Al met al was het een verblijf met een goede prijs-kwaliteitsverhouding, maar er is ruimte voor verbetering wat betreft het verwarmingssysteem en de comfort van de slaapbank.

Het personeel was fantastisch en deed er alles aan om je een warm welkom te geven. De kamers waren heerlijk rustig en knus. De ligging is ideaal, vlakbij de hoofdweg, maar toch vereist het wat rijden om bij verschillende lokale faciliteiten te komen. Het diner in het restaurant was voortreffelijk.

Dit hotel is perfect voor een korte vakantie. Het diner was redelijk eentonig, maar de rest van de ervaring maakte dat ruimschoots goed.