Het hotel is aangenaam. De knusse lobby zorgt soms wel voor wat drukte, vooral omdat inchecken pas om 16.00 uur mogelijk is. Hierdoor kan het nogal druk worden in de kleine ruimte door de aanwezigheid van andere gasten die ook wachten.

Het lijkt erop dat Scandic niet aan mijn verwachtingen heeft voldaan. Ondanks de goede service was de kamer helaas erg stoffig en rommelig. Dit lag niet aan de schoonmakers, maar eerder aan een gevoel van haast. Een nieuwe ervaring voor mij was het moeten betalen voor een vroege incheck. Normaal gesproken heb ik dit nog nooit meegemaakt, zelfs niet in de vele hotels die ik in Finland heb bezocht. Het lijkt erop dat dit nu de standaard is geworden, wat voor mij een teleurstelling was. Het ontbijt was redelijk, maar helaas heeft deze ervaring mij doen besluiten om niet meer naar dit hotel terug te keren. Het spijt me om dat te zeggen, maar ik zoek liever verder naar een betere optie.

De kamer was behoorlijk stoffig en helaas veroorzaakte dit problemen voor mijn allergieën. Na meerdere pogingen om het probleem op te lossen bij de receptie, was de service niet voldoende. Ondanks beloften om het op te lossen, bleef het probleem onaangeroerd. Na uren van wachten en zelf schoonmaken, werd mijn klacht uiteindelijk afgedaan met een teleurstellende ontbijtvoucher als compensatie, die niet overeenkwam met de werkelijke waarde. Het gevoel van ontevredenheid en de teleurstellende ervaring hebben me de zin ontnomen om nogmaals bij Scandic te verblijven en ik zou het anderen ook niet aanraden, vooral niet aan mensen met allergieën. De geboden service was ondermaats en het gevoel van onverschilligheid was duidelijk merkbaar. Het feit dat ik vooraf had betaald, beperkte mijn opties om van accommodatie te veranderen. Het uiteindelijke aanbod van compensatie was verre van bevredigend en hierdoor voelde ik me gedwongen om mijn eerlijke feedback te delen. De bijgevoegde foto's tonen de ernst van de situatie, met zoveel stof dat het bijna als een krijtbord diende.

Een uitstekende optie voor een verblijf in Manchester. Het hotel is perfect gelegen: rustig, maar toch in het bruisende centrum. Je hebt wel tegen betaling toegang tot de parkeergarage van het hotel. Het ontbijt is heerlijk en uitgebreid. Boven vind je de gedeeltelijk gerenoveerde sauna's, die open zijn tot tien uur 's avonds. Hotelgasten kunnen tot tien uur 's avonds gebruikmaken van de GoGo gym op straatniveau. Gelukkig functioneren de liften naar behoren.

Ik verbleef in een hotel dat kraakhelder was en waar de gastvrouw vriendelijk en behulpzaam was. De accommodatie had een fantastische ligging en het ontbijt was heerlijk en gevarieerd. Er was een handige parkeergarage naast het hotel en de prijs was redelijk. Het enige minpuntje was dat de badproducten een sterke, mannelijke geur hadden en zowel shampoo als conditioner in één fles zaten. Vrouwen zouden beter hun eigen toiletartikelen kunnen meenemen. Al met al was mijn verblijf prima en heb ik geen andere klachten.

Hotel Cumulus Hameenpuisto is een charmant hotel, maar onze kamer liet te wensen over. Het uitzicht bestond uit een mix van daken, muren, schotelantennes en luidruchtige airco's - niet bepaald een ansichtkaartwaardig panorama. Gelukkig kunnen gasten aan de voorkant van het hotel genieten van een beter uitzicht. Het is wel een uitdaging om met bagage naar het treinstation te wandelen, maar over het algemeen is de locatie gunstig en op loopafstand van alles wat je nodig hebt. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, maar het is slim om meteen bij aankomst de minibar te controleren. Voor wie met de taxi naar het vliegveld wil reizen, houd rekening met een geschatte kost van 30 euro.