Het personeel was erg vriendelijk, maar het hotel was in zeer slechte staat. De vloerbedekking vertoonde op sommige plekken ernstige slijtage, de prullenbak was niet geleegd sinds de vorige gast de kamer had gebruikt en de telefoon was vies. Maar het ergste van alles was het "kingsize" bed. Het was eigenlijk twee versleten eenpersoonsbedden met stalen randen, waardoor het midden van het bed aanvoelde als de Berlijnse Muur.

Hoewel ik er zelf niet heb overnacht, kan ik wel vertellen dat de culinaire ervaring en vergaderfaciliteiten van deze plek echt indrukwekkend zijn. Het personeel verdient ook een pluim voor hun behulpzaamheid.

Hoewel het bed comfortabel was, liet de rest van de ervaring te wensen over. Het ontbijt moest van tevoren besteld worden voor £10 per persoon, maar bleek niet de moeite waard. Het bestelde yoghurt was niet beschikbaar en er was een gebrek aan variatie in drankjes, zoals kruidenthee en zoetigheden. Bovendien ontbrak er warm water voor thee en koffie. Het ontbijt dat geserveerd werd, bestond uit smakeloze worst, rubberachtige roerei, oneetbare bonen en ongeroosterd en koud toast. Toen hierover bij de receptie werd geklaagd, werd er simpelweg verwezen naar de kok die blijkbaar in zijn eentje werkte. Kortom, als je alleen op zoek bent naar comfortabel bed is het verblijf wellicht prima, echter de teleurstellende ontbijtervaring rechtvaardigt zeker geen 4-sterrenbeoordeling.

Helaas zijn er in dit hotel ook honden aanwezig. Beneden bij het eetgedeelte lag er een "heer" op de bank in de "woonkamer" met zijn schoenen uit, zijn voeten op de leuning van de bank. Dit vond ik onsmakelijk. Ik denk dat zoiets alleen thuis gedaan kan worden. Bovendien liepen er 3-4 honden rond zonder riem. Als er honden op een accommodatie zijn, dan zouden de ruimtes gescheiden moeten zijn. Er zouden aparte kamers moeten zijn waar alleen hondenbezitters heen kunnen. Er zijn namelijk ook fatsoenlijke mensen die graag op een honden-vrije plek willen slapen, vooral als ze al zoveel geld betalen. Allergische mensen ook.

Prima accommodatie, maar ze zijn erg strikt met de inchecktijden.