Sluiten
Het hotel heeft dringend een opfrisbeurt
nodig. Het personeel was niet erg
behulpzaam, zowel bij de receptie als in
de keuken. De locatie was echter wel
gunstig en de kamers waren schoon, maar
de luide ventilatie maakte het lastig om
te slapen. De badkamer leek rechtstreeks
uit de jaren '90 te komen en kon wel een
upgrade gebruiken.
Als zwangere vrouw wil ik mijn ervaring
delen over mijn recente verblijf bij
Comfort Artic Hotels. Ondanks mijn
jarenlange trouw aan de hotelketen, was
deze specifieke vestiging teleurstellend
in hun gebrek aan klantenservice en
respectvol gedrag jegens zwangere gasten
- zoals ik.
Tijdens mijn bezoek aan de lobby, waar
op dat moment geen andere gasten
aanwezig waren, wilde ik even ontspannen
op de bank. Echter, een jong
personeelslid sprak mij aan en vond dat
mijn houding storend was voor eventuele
andere gasten. Ondanks mijn uitleg over
mijn zwangerschap, werd ik onbeleefd
behandeld en verzocht om niet te liggen.
Voorts moest ik SEK 100 betalen voor het
opbergen van mijn bagage, wat ik als
onnodig en beledigend beschouw. Deze
ervaring bij Comfort Artic Hotels was
voor mij als klant zowel teleurstellend
als vervelend.
Alles was in orde tijdens mijn verblijf.
De badkamer kan wel een update
gebruiken, maar de kamer was schoon en
keurig opgeruimd. Het ontbijt was erg
lekker en uitgebreid.
Het personeel is hartelijk en
ongedwongen in hun benadering.
De kamers zijn slim ontworpen en bieden
alles wat je nodig hebt, van
comfortabele bedden tot een verfrissende
douche. Ook is er een veilige stalling
voor fietsen en wordt er een
overheerlijk ontbijt geserveerd. Het
personeel is vriendelijk en gastvrij.
