Een van de hoogtepunten van mijn reis
naar Engeland was absoluut Marston's
Olde House. Na het verblijf in acht
verschillende hotels, kan ik met
zekerheid zeggen dat dit hotel alles
heeft wat je nodig hebt voor een perfect
verblijf. Het vriendelijke en
professionele personeel, de comfortabele
kamer en badkamer, het goede internet,
de gezellige sfeer in de bar en het
restaurant - het plaatje klopte
helemaal. De gratis parkeergelegenheid
en de handige locatie maakten het nog
beter.
Wat dit hotel echt speciaal maakt, is
het team van personeel dat samenwerkt
als een goed geoliede machine. Het is
duidelijk dat ze niet alleen hun werk
doen, maar echt een band hebben en goed
met elkaar overweg kunnen. Dat zegt veel
over de kwaliteit van de service die je
krijgt.
Mijn ruime slaapkamer met een
comfortabel bed en een gezellige
fauteuil zorgden ervoor dat ik me meteen
thuis voelde. Het grote bad en de
ontspannende douche maakten mijn
verblijf nog aangenamer. Het restaurant
bood een uitstekende bierselectie en een
smakelijk menu, met gezellige hoekjes en
goede verlichting.
Wat me echt voor Marston's Olde House
innam, was hoe ze omgingen met een klein
probleem dat was ontstaan via het
boekingsbureau. De dienstdoende manager
nam de verantwoordelijkheid en loste het
probleem direct op, wat voor mij de kers
op de taart was.
Na zo'n geweldige ervaring ben ik van
plan om volgend jaar terug te keren naar
Groot-Brittannië met een groep
collega's, en natuurlijk zullen we ons
verblijf in Marston's Olde House
plannen. Dit hotel heeft zeker mijn
waardering verdiend.