Ik heb enorm genoten van mijn verblijf in een knus appartement aan de oevers van Lochside, met een adembenemend uitzicht. Het was fantastisch om 's ochtends op het terras te zitten met mijn kopje koffie en te genieten van het serene meerlandschap (in pyjama en met een jas aan). Het personeel was ontzettend gastvrij en attent, en de diverse ginselectie was een aangename verrassing! De accommodatie was zeer huisdiervriendelijk, wat mijn verblijf nog aangenamer maakte. Ik zou deze plek zeker aanbevelen aan anderen.

Het appartement vertoont tekenen van verwaarlozing en de infrastructuur laat duidelijk te wensen over, ondanks het personeel dat hun best doet met de middelen die ze hebben. Het lijkt erop dat de huidige eigenaren niet genoeg aandacht, investeringen en trots tonen om de plaats te herstellen naar zijn oorspronkelijk staat. Het is zonde, want de locatie en het landschap zijn werkelijk prachtig. Met de juiste inzet en investeringen zou dit etablissement kunnen uitgroeien tot een werkelijk fantastische plek.

Ik schrijf namens mijn grootouders, omdat ik niet genoeg woorden kan vinden om te beschrijven hoe teleurgesteld ze waren. Het was voor hen de eerste keer in jaren dat ze samen op reis gingen. Ze hadden maanden uitgekeken naar deze trip, vooral mijn oma die al lang droomde van een bezoek aan Schotland. Na een lange reis van 10 uur werden ze echter geconfronteerd met een kamer die ik alleen maar kan omschrijven als verschrikkelijk. Hoewel ze misschien een goede deal hebben gekregen, hebben ze er toch voor betaald, en dan nog eens £81 per persoon extra voor Oud en Nieuw. Toen mijn oma in tranen belde, probeerde ik haar gerust te stellen, maar toen ik de foto's zag, was ik geschokt. Hoe kunnen eigenaars dit als acceptabel beschouwen voor hun gasten? En om de kamers er zo uit te laten zien is gewoonweg onbegrijpelijk! Mijn oma was zo van streek dat we halsoverkop een ander hotel moesten zoeken voor hen om de volgende dag naartoe te gaan, zodat ze na een fatsoenlijke nachtrust naar huis konden terugkeren. Het bed dat ze kregen aangeboden was simpelweg onacceptabel voor een oudere dame, of eigenlijk voor eender wie. Het spijt me dat we niet eerst wat reviews hebben gelezen, maar de brochure die mijn oma had gekregen, deed het allemaal zo mooi uitschijnen. Ik voel me oprecht bedroefd voor mijn grootouders en ik zou het verschrikkelijk vinden als iemand anders in dezelfde situatie terechtkomt.

Op een prachtige plek gelegen is dit hotel altijd een favoriet van ons. We hebben enorm genoten van ons verblijf daar. Het personeel is aardig, gastvrij en behulpzaam, waardoor het een geweldige uitvalsbasis is voor verkenning. Het Schots ontbijt is fantastisch en de avondmaaltijden zijn ook erg goed. Eventuele kleine problemen worden snel opgelost, wat erg prettig is.

De kamers zijn verschrikkelijk vies. Het water uit de kraan is zelfs bruin en als tegemoetkoming staat er een 2 liter fles water op de kamer. Helaas was het bad niet warm, maar het uitzicht was wel oké. Ik raad je echt af om hier naartoe te gaan...