Het personeel van het hotel was niet erg
behulpzaam toen we vroegen om een
parkeerplaats voor onze auto, die
volgens hen van tevoren moest worden
gereserveerd, terwijl op Booking.com
stond dat er openbare parkeergelegenheid
beschikbaar zou zijn zonder vooraf te
hoeven reserveren en tegen een betaling
van SEK 150 voor 24 uur. Helaas waren er
geen openbare parkeerplaatsen in de
buurt van het hotel waar we onze auto
voor de hele dag konden laten staan.
Daarnaast werden we niet op de hoogte
gebracht van het feit dat er tussen
15:00 en 17:00 uur gratis koffie
aangeboden werd.
Bij het ontbijt waren de tafels niet
schoongemaakt, waardoor sommige gasten
moesten eten naast een stapel gebruikte
borden en bestek.
De kamers in het naastgelegen gebouw,
dat rook naar oude verf, waren klein en
armoedig. Na wat overleg kregen we een
kamer met een tweepersoonsbed in dit
gebouw, terwijl we eigenlijk een kamer
met een tweepersoonsbed in het
hoofdgebouw hadden geboekt.
Ons uitzicht vanuit de kamer was op een
industrieel gebied aan de achterkant van
het hotel, waar 's ochtends vroeg al
activiteiten begonnen die ons wakker
maakten.
Bij het uitchecken sprak ik met een
ander personeelslid, dat vriendelijker
was dan degene die ons incheckte, over
deze problemen. Helaas bood hij geen
compensatie aan, maar alleen zijn
excuses.
Tot slot vond ik de prijs van het hotel
aan de hoge kant in vergelijking met
andere hotels.