Deze accommodatie is werkelijk fantastisch. Het historische landhuis dat al 300 jaar oud is, wordt met veel zorg en aandacht onderhouden, vooral in de belangrijkste ruimtes en gangen. Tijdens ons verblijf stuitte ik echter op twee problemen. Om te beginnen vertoonde onze kamer enkele gebreken op het gebied van modern onderhoud. Er waren wat mankementen, zoals een kapot handdoekenrek, een langzaam legende bad, een verstopte douchekop met slang, enzovoort. Daarnaast was er een mysterieuze extra CAD-toeslag van $148 in rekening gebracht voordat we arriveerden, terwijl we ons hele verblijf van een week al hadden vooruitbetaald. Na een gesprek met het personeel werd dit echter teruggedraaid. Het blijft echter onduidelijk waarom dit gebeurde en het wekt de vraag op of er sprake was van enige onethische praktijken binnen het team. Desalniettemin kan de locatie niet worden overtroffen!

Ik heb genoten van een heerlijk ontbijt in het buffetrestaurant. Het gebouw is prachtig en de service is uitstekend. Ze hebben zelfs een getalenteerde pianist die voor sfeervolle muziek zorgt. De kwaliteit van het eten is voortreffelijk, hoewel de carnitas een beetje droog en taai waren. Het zou perfect zijn als ze wat chocolade zouden toevoegen aan de warme dranken die bij het buffet inbegrepen zijn. Zeker weten dat ik dit restaurant zal bezoeken als ik weer in Querétaro ben.

Fantastische locatie! Deze plek is perfect voor een heerlijke brunch met live pianomuziek en niet te vergeten de geweldige service van Benjamin, de meester van de bediening. Het eten is hier verrukkelijk.

Toen we de ontbijtzaal binnenstapten, werden we meteen betoverd door de charmante sfeer en de traditionele gerechten uit Querétaro. De pianomuziek zorgde voor een extra vleugje gezelligheid. Benjamin, onze gastheer, was erg vriendelijk en attent gedurende ons hele verblijf.

Twee maanden van tevoren hadden we onze accommodatie geboekt, zonder te weten dat er een bruiloftsevenement zou plaatsvinden op de avond van ons verblijf. Tot diep in de nacht werden we opgeschrikt door luidruchtige feestvreugde. Als we van tevoren hadden geweten dat onze nachtrust zou worden verstoord, hadden we waarschijnlijk elders een plekje gezocht. De volgende ochtend om 7 uur werden we alweer gewekt door lawaai, toen het restaurant openging. Aan de positieve kant was de kamer wel mooi en de bedden comfortabel. Helaas lukte het ons niet om de tv aan de praat te krijgen, aangezien er geen duidelijke instructies waren. De handdoeken waren zo versleten dat zelfs thuis zulke doeken niet meer worden gebruikt. Bovendien was er slechts één stuk shampoo en één stuk zeep aanwezig, wat betekende dat we de zeep voor zowel de wastafel als de douche moesten gebruiken. Al met al was dit niet de service en ervaring waar we op hadden gehoopt en voor hadden betaald. Er is duidelijk nog veel ruimte voor verbetering.