Het boeken van een kamer was een regelrechte nachtmerrie! Na vier onbeantwoorde e-mails en twee telefoontjes vol onbeleefd personeel met een gebrekkige beheersing van het Duits, lukte het me uiteindelijk om een kamer te reserveren. Als het niet absoluut noodzakelijk was geweest om hier te verblijven, had ik dit hotel zeker gemeden. De service was simpelweg onacceptabel, zeker gezien de hoge prijs die ervoor betaald moest worden.

Helaas kan de hygiëne van het hotel niet tippen aan de verwachtingen. Het meubilair vertoont behoorlijke slijtage, met een wiebelend hoofdeinde op het bed, gescheurde fauteuilstof, vieze gordijnen en een badkamer die bedekt is met kalkaanslag. De waterdruk liet ook te wensen over. Gedurende ons verblijf van drie dagen was er slechts één keer schoonmaak van de kamer, waarbij alleen handdoeken werden vervangen. Voor een verblijf in Zwitserland in 2025 zou je toch een hogere standaard verwachten. Echter, het ontbijtbuffet verdient een speciale vermelding voor zijn uitmuntendheid.

Ons verblijf in dit hotel was absoluut geweldig! De kamers waren brandschoon en zeer comfortabel, en de hele ambiance was bijzonder aangenaam. Wat het verblijf echt memorabel maakte, was de voortreffelijke service die we ontvingen aan de receptie. Speciale dank aan mevrouw Yeliz en Mustafa - zij waren ontzettend vriendelijk, gastvrij en attent. Ze namen de tijd om al onze vragen te beantwoorden en zorgden ervoor dat we ons meteen thuis voelden. Dankzij hun inzet begonnen en eindigden we elke dag met een glimlach. Echt een aanrader!

Samen met twee vrienden heb ik hier de nacht van zaterdag op zondag doorgebracht. Het personeel was erg gastvrij en we hebben goed geslapen in comfortabele bedden, al waren de tweepersoonsbedden wat aan de smalle kant. De badkamer was in orde, hoewel de waterdruk in de douche te wensen overliet. Gelukkig was de locatie goed bereikbaar met het openbaar vervoer naar het centrum van Zürich, slechts 15 minuten lopen gevolgd door een korte treinrit voor 3,5 frank.

Op een zonnige vrijdag in juni 2025 kwamen we na een vroege start vanuit Nederland aan bij het hotel met de auto, net op tijd om de files op de A61 en A5 te vermijden. De gastvrije ontvangst van de receptioniste deed ons meteen thuis voelen. Het inchecken verliep vlot voor onze twee kamers. In onze gezellige kamer op de vijfde verdieping stond een Nespresso-machine met zes gratis koffiecapsules. Ook werden we verwelkomd met twee gratis flesjes water en een heerlijk Zwitsers chocolaatje op het keurig opgemaakte bed. 's Avonds besloten we te dineren in het Italiaanse restaurant van het hotel, genaamd CIAO. De uitgebreide menukaart verraste ons aangenaam, hoewel we wel moesten wennen aan de prijzen in Zwitserland. De pasta's en pizza die we bestelden waren meer dan royaal en overtroffen onze verwachtingen. Het personeel was vriendelijk, en hoewel er een misverstand was met een biertje in de bestelling, werd dit snel opgelost. De sfeer en inrichting van het restaurant waren gezellig en warm, waardoor het niet voelde alsof we ons in een groots hotelrestaurant bevonden. We waren blij dat we met onze eigen auto waren, omdat dit ons flexibiliteit gaf om de omgeving te verkennen. Direct naast het hotel bevond zich een groot winkelcentrum met diverse voorzieningen zoals kledingwinkels, een kapper en zelfs een schoenmaker. Een bakkerij in de buurt bood heerlijke taartjes waar we op het terras van konden genieten. Uitchecken verliep net zo soepel en vriendelijk als het inchecken.

Dit ruime luxehotel biedt een goed aanbod voor een redelijke prijs tijdens de zomermaanden. Je krijgt zelfs een tweede hotelkamer gratis aangeboden, waardoor de Zwitserse prijzen behoorlijk betaalbaar blijven. Hoewel het hotel zich niet in het centrum van Zurich bevindt, is het gemakkelijk bereikbaar met de trein. Het hotel ligt op slechts tien minuten lopen van station Regensdorf.