Prachtige locatie, maar het personeel laat te wensen over. Ligt pal naast het spoor.

Gunstig gelegen in hartje centrum, dit schitterende hotel straalt elegantie uit met zijn royale kamers en verrukkelijke ontbijtopties. Vooral in de weekenden van juni is het verblijf hier zeer vriendelijk geprijsd.

Ik verbleef in dit hotel voor een zakenreis en mijn ervaring was uitstekend. De kamers zijn prachtig, het personeel is zeer behulpzaam en de ligging nabij de rivier met tal van restaurants in de buurt is perfect. Het ontbijt was heerlijk en werd al vanaf 6:30 uur geserveerd.

Wij kozen voor dit hotel als onderdeel van een reispakket en het overtrof onze verwachtingen! Meteen bij aankomst werden we hartelijk ontvangen door de conciërge die onze koffers naar de ingang droeg, waardoor we meteen een goed gevoel kregen. De sfeer in het hotel voelde wat ouderwets aan, wat misschien typisch Engels is. De kamer was ruim en comfortabel, met een heerlijk bed en extra kussens (iets waar we altijd blij van worden), een gezellige zitbank bij het raam en een handig bureau. Het was zeker niet de standaard hotelkamer-look die je overal tegenkomt. Helaas was er geen airconditioning, waardoor het wel wat warm was in de kamer, maar gelukkig zorgde de ventilator voor een goede nachtrust. Het feit dat je moest douchen in bad leek een beetje ouderwets. Het ontbijt was lekker met vers geroosterd brood aan tafel en verschillende gerechten van de kaart. Wij kozen uiteindelijk voor het ontbijtbuffet, wat wat lichter was. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam, kleine problemen werden snel opgelost. Al met al zeker een plek waar we graag nog eens terug zouden komen!

De service was verschrikkelijk, de medewerkers leken totaal niet betrokken en werkten ontzettend traag. Het duurde eeuwen voordat we ons drankje kregen. Het eten tijdens zowel het ontbijt als het diner was ronduit teleurstellend. Dit was onze eerste en laatste keer hier!