De kamers, service en ontbijt verdienen allemaal vijf sterren als je het zo bekijkt. De nacht was heel rustig, dus ik werd niet wakker van harde geluiden. Het personeel was echt vriendelijk. En als je op het ontbijt niets lekkers kunt vinden, dan kun je je afvragen of je beter thuis was gebleven. Het ontbijt was namelijk echt goed en uitgebreid. Het in- en uitchecken verliep vlot en gemakkelijk. De locatie was niet ideaal voor ons, gezien waar we naartoe gingen. Maar het was zeker geen onmogelijke plek; als je alleen maar in Turku wilt verblijven, zou de ligging perfect zijn.

De kamer was lekker ruim, maar kon wat koeler zijn. Hoewel er geen schoenlepel of strijkijzer was, was ik blij verrast met de aanwezigheid van een kluis en minikoelkast. De service bij de receptie was uitstekend, en het parkeren was eenvoudig en handig. Wel was ik teleurgesteld dat er geen pannenkoeken tijdens het ontbijt waren, aangezien die voor mij een belangrijke toevoeging zouden zijn.

De dienstverlening was top, maar de kamers lieten flink te wensen over. De kosten waren hoog en de prijs-kwaliteitverhouding sloot niet aan bij de prijzige maaltijden die werden geserveerd.

Tijdens onze zakelijke verblijven merkten we op dat het ontbijtpakket slechts een broodje bevatte, wat een teleurstelling was. Toen ik vervolgens beleefd vroeg of ik in plaats daarvan eieren kon krijgen, werd ik kortaf verteld dat dit niet mogelijk was omdat het 'standaard' was. Voor de prijs van ongeveer SEK 130 verwachtten we meer flexibiliteit. Helaas waren de kamers gedateerd en het personeel was zo onbeleefd dat we besloten ons bedrijf naar een ander hotel te verplaatsen. Het is jammer dat ze klanten verliezen door hun houding en gebrek aan service.

Hoewel de accommodatie meer dan 100 jaar oud is, ademt het nog steeds charme uit. De kamers zijn ruim en brandschoon, met heerlijk comfortabele bedden. Het in- en uitchecken verliep vlot en we werden verwelkomd met de typisch warme Finse gastvrijheid. Het hotel beschikt ook over een sauna en fitnessfaciliteiten, wat een leuke extra is. Het ontbijt was ronduit geweldig, met een uitgebreide selectie en uitstekende service. Gelegen in het hart van Turku, biedt dit hotel echt alles wat je nodig hebt en meer voor de prijs die je betaalt.