Ik reserveerde een tafel voor een gezinsdiner met 6 personen, en hoewel we op tijd aankwamen, werden we toch lang op ons eten moeten wachten in de rustige pub. Het duurde bijna 45 minuten voordat ons eten geserveerd werd. De Sunday Roast was heerlijk, maar wel aan de prijzige kant voor wat je krijgt. De fish and chips waren ook goed, maar sommige van de chips waren te hard. De desserts duurden ook lang voordat ze geserveerd werden, hoewel de plakkerige toffeepudding lekker was, en de veganistische puddingen klein maar duur waren. De service was over het algemeen traag, zelfs toen het niet druk was. Hoewel het eten grotendeels lekker was, vonden we de porties aan de kleine kant en prijzig.

Vandaag bezochten we de locatie om de verjaardag van onze opa te vieren. We hadden ruim van tevoren gereserveerd en zelfs onze maaltijden vooraf besteld. We werden gezeten op het verhoogde gedeelte van het restaurant omdat we met een grote groep waren, wat perfect was voor de gelegenheid. Helaas waren zowel het eten als de service niet zoals verwacht. De gebraden rundvlees was taai en moeilijk te kauwen, de Yorkshire pudding leek meer op lucht dan pudding en de groenten smaakten flauw. De serveersters duurden eeuwen voordat ze onze tafel afruimden en we moesten vervolgens lang wachten op onze nagerechten, die middelmatig waren. Toen we vroegen of we de rekening individueel konden betalen, werd ons verteld dat ze deze niet konden splitsen en dat we dit onderling moesten regelen, wat we ook deden. Toen het meisje uiteindelijk langskwam om betalingen te innen, vertelden we haar allemaal ons bedrag en nam ze vervolgens van iedereen betalingen aan. Toen de laatste persoon wilde betalen en vroeg hoeveel er nog open stond om te controleren of we het juist hadden berekend, vertelde ze ons dat ze dat niet wist en dat we gewoon moesten kijken wat er al betaald was. Normaal gesproken kunnen systemen het resterende bedrag tonen, zodat de server weet hoeveel er nog betaald moet worden, als dat al het geval is. Het is jammer, want het is een prachtige locatie, maar de service en het eten waren echt teleurstellend.

De medewerkers in het gebouw zijn vriendelijk, maar helaas laat het eten te wensen over. Het steak en ale pasteitje kwam ijskoud tevoorschijn, waarna de vervanging wel warm was, maar de aardappelpuree en groenten koud waren. Dit is simpelweg niet acceptabel. Zelfs in een goedkope pub zou ik dit niet pikken, dus hier al helemaal niet. In de omgeving zijn tal van goede pubs te vinden, dus er is geen reden om hier terug te komen.

De voorgevel van het huis sprak me enorm aan, het eten was redelijk, maar de service liet te wensen over en de kamers waren prima in orde. Helaas bleek de chef-kok een onaangename verrassing te zijn; hij ging de confrontatie aan met mijn bejaarde ouders, die in de late jaren zeventig zijn, nadat ze hun ongenoegen over het eten hadden geuit. Dit leidde tot een ongemakkelijke situatie waarbij mijn vader werd geïntimideerd en bedreigd, tot het punt waarop een ander personeelslid moest ingrijpen om de gemoederen te bedaren. Het was duidelijk dat de chef-kok een uitzendkracht was, wat mijn ouders en mijzelf in shock achterliet. Ondanks beloftes van een vergoeding voor de kamer van mijn ouders en een voucher voor ons, is er na 48 uur nog steeds niets geregeld. Dit zorgde ervoor dat onze ervaring een nare nasmaak kreeg en dat mijn ouders, die eigenlijk wilden vertrekken, gedwongen werden om te blijven vanwege overnachtingen en drankjes die al betaald waren.

Een heerlijke plek voor een geweldige maaltijd en een comfortabele kamer. Ik denk dat dit wel de beste fish and chips waren die ik in tijden heb gehad. De kamer voldeed aan mijn verwachtingen en was comfortabel. Mijn enige puntje van kritiek is dat de kamer aan de straatkant beter geluidsdicht had mogen zijn van het passerende verkeer, maar verder was het een geweldige kamer. Het personeel was vriendelijk zodra ze tijd hadden om je te helpen. Ik zou hier zeker weer naartoe gaan.