Vorige week besloot ik met enige zenuwen op een bustour te gaan na het lezen van recente recensies. Tot mijn grote verrassing bleek het allemaal mee te vallen. Het hotel was volop in renovatie, met vernieuwde vloerbedekking en frisse verflagen in de receptie, de lounge en het restaurant. Onze kamers waren gelukkig al gerenoveerd, al was de badkamer nog wat ouderwets. Het personeel, voornamelijk jong en nieuw, was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Het eten was uitstekend met een ruime keuze. Ook fijn was dat schone handdoeken en toiletrollen snel te verkrijgen waren bij de receptie. Ik kijk er meer dan tevreden op terug en zou zeker overwegen om nog eens terug te keren.

Het hotel heeft wat verbeteringen nodig. Bij aankomst merkten we op dat enkele faciliteiten in onze kamer niet goed werkten, zoals de verwarming, het toilet en de telefoon. Na het wisselen van kamers, bleek dat de douche ook niet naar behoren werkte. Gelukkig werd dit na twee reparaties opgelost. Het personeel van het hotel was vriendelijk en behulpzaam. Het eten in het buffet was redelijk goed, maar soms wat beperkt in keuze. Al met al zou ik dit hotel ergens tussen de 3 en 4 sterren geven, eerder dan een volle 4 sterren. Ons verblijf tijdens de kerstvakantie was aangenaam, maar we zullen niet opnieuw voor dit hotel kiezen in de toekomst.

Het ontvangstteam was erg gastvrij, maar helaas kwam ik wat minder prettig in aanraking met het barpersoneel. Voor het eerst ooit maakte ik mee dat ik als gast van het hotel om 23.30 uur werd geweigerd een drankje te bestellen vanwege 'vergunningen'. Ik verbleef daar met een groep van 15 personen en helaas waren de meeste kamers echt bloedheet. De kamers zijn toe aan een update en de badkamers lieten te wensen over. Ik ben er zeker van dat er in de buurt betere accommodaties te vinden zijn.

Het hotel heeft een klassieke uitstraling die zijn charme heeft behouden. De kamers en gemeenschappelijke ruimtes straalden netheid en comfort uit. Mijn ervaring op basis van halfpension was positief, met heerlijk bereid eten dat eenvoudig maar smaakvol was en voor ieder wat wils bood. Echter, wat dit hotel echt onderscheidde was het vriendelijke en attente personeel, vooral in het restaurant - ze waren constant in de weer om ons van dienst te zijn. Ik geef het hotel 3 sterren vanwege de wat verouderde uitstraling, maar ik zou zeker overwegen om hier in de toekomst weer te verblijven.

Het hotel en de kamers hebben een wat ouderwetse uitstraling, maar de service en het eten zijn absoluut top!

Het hotel The Roundhouse ademt de sfeer van de jaren zeventig, maar helaas gaat dit gepaard met enkele ongemakken. De geluidsisolatie laat te wensen over, waardoor geluiden van buiten gemakkelijk doordringen. De staat van onderhoud is niet optimaal en in onze kamer viel dit vooral op door slordige details zoals vitrage die scheef hing en ontbrekende tegels. Ook het raam sloot niet goed, wat voor wat kou en geluidsoverlast zorgde. Andere gasten klaagden zelfs over bruin water uit de kraan, defecte doucheknoppen en loslatend behang. Desondanks waren er ook positieve aspecten aan ons verblijf. Het eten was van uitstekende kwaliteit, zowel het ontbijt als het diner in buffetvorm. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, wat zeker bijdroeg aan een prettige ervaring. Toch zouden we dit hotel niet snel opnieuw kiezen als individuele gasten.

Mijn ervaring bij het Roundhouse hotel was geweldig! Ondanks mijn vroege aankomst werd ik gastvrij ontvangen door de vriendelijke dame bij de receptie die ervoor zorgde dat ik eerder dan gepland kon inchecken. Het hotel is gemakkelijk te bereiken en biedt gratis parkeergelegenheid in de garage. Mijn kamer had zelfs een bad met hydrojets, wat een leuke verrassing was. Hoewel de kamer misschien niet helemaal nieuw was, voldeed het zeker aan mijn verwachtingen. De kachel zorgde ervoor dat het lekker warm was, ondanks dat het raam niet helemaal perfect sloot. Het ontbijt bood zowel een uitgebreid Full English ontbijt als verse croissants om uit te kiezen. Binnen 15 minuten lopen stond ik al in het bruisende centrum van Bournemouth. Kortom, een uitstekend verblijf!