- Prijs / kwaliteit4
Tijdens mijn recente verblijf in het
Warwick Resort in Fiji voor een vriend's
bruiloft, waar ik bruidsmeisje was, was
mijn ervaring verre van perfect. Ondanks
het predicaat van een 5-sterrenresort,
zou ik het zelf niet eens als een
2-sterrenlocatie beoordelen. De hoge
kosten compenseerden niet de
teleurstellende service en
voorzieningen. Het reserveren van alles,
zelfs wanneer veel restaurants niet vol
waren maar toch als 'vol' werden
bestempeld, liet weinig ruimte voor
spontaniteit en vrijheid.
Hoewel sommige personeelsleden
vriendelijk waren, gaven anderen ons het
gevoel een last te zijn, wat de algehele
sfeer ongemakkelijk maakte. Het
dieptepunt van het verblijf was het bed,
dat bij aankomst een onaangename geur
van opgedroogde urine verspreidde. Dit
probleem lag niet bij de schoonmakers,
die duidelijk overwerkt waren door het
grote aantal kamers dat ze moesten
verzorgen. De eigenaar van de faciliteit
zou regelmatiger persoonlijke inspecties
moeten uitvoeren om dergelijke
ongemakken te voorkomen.
De kamers oogden gedateerd en het geheel
voelde gewoonweg ondermaats gezien de
prijs die ervoor betaald moest worden.
Jammer genoeg voldeed het resort niet
aan mijn verwachtingen van een luxueuze
'5-sterren' ervaring.