Het personeel is ontzettend vriendelijk en staat altijd voor je klaar, of het nu gaat om extra handdoeken of het regelen van een taxi. De diners waren heerlijk en de porties zeker niet karig. Het Engelse ontbijt was uitgebreid en lekker. De kamers kunnen wel wat opgeknapt worden, ze zijn wat gedateerd, maar dat is terug te zien in de prijs. Je brengt eigenlijk voornamelijk de nacht door in het hotel, de rest van de tijd ben je in Londen of de omgeving te vinden.

We werden aangenaam verrast door de inhoud van het ontbijtpakket dat we 's ochtends ontvingen! Het bevatte een mix van kaaschips, een chocoladereep, een flesje water, een pakje melk, een doosje cornflakes en een sappige appel

Met een uitgebreide groep reisden we per bus naar Londen en verbleven in dit hotel. De accommodatie voldeed aan al onze verwachtingen - comfortabele kamers en bedden. Ondanks de ligging aan de drukke weg was er geen geluidsoverlast. Het ontbijt en diner waren heerlijk. Wat vooral opviel was het vriendelijke personeel dat ons verblijf extra speciaal maakte. Kortom, we hebben genoten van een paar fantastische dagen in dit hotel!

De kamers waren vies en niet goed schoongemaakt. We hadden gevraagd om driepersoonskamers voor onze leerlingen, maar bij aankomst moesten we zelf matrassen op de grond leggen naast de bedden. De hygiëne liet echt te wensen over. Ook was de locatie niet goed bereikbaar met het openbaar vervoer, wat erg teleurstellend was.

Toen ik met de bus naar Londen reisde, was dit hotel inbegrepen. Maar ik zou het niet aanbevelen! Het was veruit het slechtste hotel waar ik ooit ben geweest. De badkamer liet te wensen over op het gebied van hygiëne en de lakens waren niet helemaal fris. We hadden gelukkig comfortabele bedden, maar onze kamerdeur kon niet op slot en moest twee keer worden gerepareerd. Het plafond vertoonde gaten en er was schimmel op de badkamertegels. Zelfs de douchekop was erg vies. De kamers werden niet schoongemaakt, tenzij je er specifiek om vroeg vanwege milieuoverwegingen, volgens hen. Het personeel was echter vriendelijk en behulpzaam, wat het enige positieve punt was.