Ik had een reservering gemaakt voor een high tea in de middag. Het was een prachtige dag op het terras, maar helaas werd de sfeer verstoord door een groep kinderen die rondrenden en gilden. De kwaliteit van de thee was prima, maar de prijs was aan de hoge kant (ongeveer £10 meer per persoon dan elders) en daar kwam nog eens 12,5% servicekosten bij, ongeacht de locatie. De service beperkte zich tot het serveren van de thee aan tafel, daarna liet het personeel ons aan ons lot over. Er werd niet gecheckt of alles naar wens was en er werd ook niet aangeboden om de theepot bij te vullen.

Voor de verjaardag van mijn man besloten we om een Spa-dag bij Utopia Spa te boeken. Het was onze eerste keer daar en we waren onder de indruk van de prachtige omgeving en de schone en goed onderhouden faciliteiten. We genoten van de 2-gangenlunch en de behandelingen die we hadden geboekt voor de middag. Het personeel was vriendelijk, hoewel de ober in het restaurant een beetje te serieus leek. De behandelingen waren geweldig en de medewerkers van de spa waren zeer bekwaam en professioneel. Helaas viel de lunch wat tegen, met smakeloze gerechten en een teleurstellende vistaart. We hadden eigenlijk liever voor de afternoon tea gekozen, die er veelbelovend uitzag. Ook vonden we het apart dat je in aparte sauna's moest zitten, zelfs als je met z'n tweeën was. Ondanks deze minpuntjes hebben we toch een heerlijke middag gehad en genoten van de ontspannende behandelingen.

Onze ervaring was fantastisch tijdens ons bezoek, waarbij we genoten van een dagje spa met een high tea en een behandeling van 50 minuten. Alles was gewoon perfect, van het eten tot de service en de behandeling. De zwembadruimte was prachtig, met voldoende zitplaatsen en niet te druk. De high tea was heerlijk met verse taartjes, sandwiches en warme scones. We hebben enorm genoten van ons bezoek en zouden het zeker aanraden! Het is ons een raadsel waarom er zoveel negatieve recensies zijn, die ons bijna weerhielden om te gaan, maar gelukkig hebben we dat niet gedaan. Het bewijst maar weer dat het het beste is om zelf een kijkje te nemen en je eigen mening te vormen!

Onder de maat. De mannen sauna is krap en biedt amper ruimte voor meer dan een handjevol mensen. Het voelt klein en bekrompen aan en er zijn slechts minimale kleedruimtes beschikbaar. De faciliteiten zijn beperkt tot een zwembad, bubbelbad en stoombad. Er is geen sprake van luxe en moderne spa-voorzieningen laten te wensen over. De massage is teleurstellend, de masseuse lijkt meer geïnteresseerd in kletsen met haar vriendin over haarkleuren dan in haar werk. Voor deze prijs zal ik niet terugkeren, het voldoet bij lange na niet aan het verwachte luxe niveau.

Na een bezoek aan dit restaurant voor het diner, kan ik zeggen dat het een gemengde ervaring was. De voorgerechten lieten helaas te wensen over met beperkte opties en smaken die teleurstellend waren. Persoonlijk vond ik de garnalencocktail flat en overweldigd door de smaak van sla. Gelukkig waren de hoofdgerechten, zoals de ossenhaas, skate-vleugel en de Tomahawk-steak voor 2 personen, heerlijk. Echter, de porties waren onverwacht klein en ik twijfel of de Tomahawk-maaltijd het prijskaartje van £ 99 waard was. De brioche-lookbroodjes waren teleurstellend, maar de frietjes waren dan weer wel erg goed. We hebben ervoor gekozen om desserts over te slaan. Het personeel was vriendelijk en beleefd, maar het interieur kan wel wat meer aandacht gebruiken, vooral aan het plafond. Gelukkig was er voldoende parkeergelegenheid beschikbaar.