Een uitstekende plek voor een gezinsvakantie, waar de service van hoge kwaliteit is. Het restaurant liet echter te wensen over, maar gelukkig zijn er aan het plein naast het hotel genoeg andere eetgelegenheden om van te genieten. Samen vormen ze een perfecte combinatie voor een geslaagde vakantie.

Ik heb altijd genoten van mijn verblijf in dit hotel, maar deze keer was er iets wat me stoorde. Ze rekenen nu $23 MXN voor het parkeren, elke keer als je met je auto weg wilt. Dit beperkt je echt in je bewegingsvrijheid, want elke keer moet je een ticket halen bij binnenkomst en bij vertrek geven ze je een ander ticket. Dit systeem is niet ideaal en voelt beperkend.

De locatie is prachtig en brandschoon, en het personeel is ontzettend vriendelijk. Helaas viel de roomservice wat tegen. Toen ik gekookte eieren bestelde, werd hiervoor hetzelfde bedrag gerekend als voor eieren à la carte ($200), en na zo'n 40 minuten wachten, kregen ze me deze... Als ze hetzelfde bedrag hadden gerekend als voor de chilaquiles en bonen, was een tomaat, avocado of een betere presentatie op zijn minst op zijn plaats geweest... Ze leken gewoon op het bord gegooid te zijn, en dat was het dan

Er was geen hulp bij het dragen van onze bagage, de lift had een eigenaardige eigenschap die niet was toegelicht en ons naar een willekeurige verdieping bracht, zonder enige meerwaarde. Bovendien is er parkeergeld verschuldigd bij vertrek, wat het totale kostenplaatje aanzienlijk verhoogt en afbreuk doet aan de algehele ervaring.

De ligging bij een plein is fantastisch, maar het kan wat ver weg van het bruisende stadscentrum zijn als je niet over eigen vervoer beschikt. Het personeel is ontzettend gastvrij, het ontbijt is behoorlijk uitgebreid, het uitzicht is adembenemend, de fitnessruimte is compact maar voorziet in de basisbehoeften, en de kamers zijn redelijk goed onderhouden. De badkamer heeft een aparte doucheruimte en de wastafel is gescheiden van zowel het bad als de douche, wat zowel voordelen als nadelen met zich meebrengt als er meerdere mensen op de kamer verblijven.