De ervaring die ik had bij het Sofitel hotel was werkelijk buitengewoon. Vanaf het moment dat ik aankwam, werden we hartelijk begroet en was het personeel zeer efficiënt. De kamer was prachtig ingericht, brandschoon en ontzettend comfortabel. Vooral het adembenemende uitzicht, het comfortabele bed, het zwembad, de kinderactiviteiten en de wandelroute langs het strand hebben we enorm van genoten. Het ontbijtbuffet was verrukkelijk, met een grote variëteit aan hoogwaardige opties. Het enige kritiekpuntje dat ik zou willen benoemen, gaat over de aanduiding van niet-Halal voedsel, aangezien de etikettering wellicht prominenter zou kunnen zijn om ervoor te zorgen dat gasten volledig geïnformeerd zijn.

We hebben echt genoten van ons verblijf van twee nachten. Het hotel was prachtig en de sfeer was zeer gastvrij. Catrina en de andere medewerkers stonden altijd voor ons klaar en waren zeer behulpzaam. Het ontbijtbuffet was heerlijk en de wijnbar was de ideale plek om je avond te beginnen. We kijken er nu al naar uit om terug te gaan!

Ons verblijf hier was fantastisch! Voor zwemliefhebbers is dit de ultieme plek met drie zwembaden en een prachtig strand. De comfortabele ligstoelen en grote handdoeken maken het plaatje compleet. Onze kamer was ruim, licht, comfortabel en schoon. Het personeel was overal zo vriendelijk en behulpzaam. We hebben genoten van drankjes en snacks in de geheime bar en het ontbijt bij East was ook heerlijk. Kortom, een geweldige plek om te ontspannen en weer op te laden. Bedankt :)

Bij aankomst in het hotel werden we helaas geconfronteerd met enkele onaangename verrassingen. De kamer was niet zo schoon als verwacht, met steentjes op de vloer en een volle prullenbak, vermoedelijk achtergelaten door de vorige gasten. Na contact te hebben opgenomen met de receptie, werden we overgeplaatst naar een andere kamer. Echter, de verhuizing duurde langer dan verwacht en pas die avond laat konden we onze intrek nemen, na een lange wachttijd die vooral zwaar was met een kleine baby en twee jonge kinderen. Hoewel we een tegemoetkoming kregen van 350 dirham voor de ongemakken, vonden we het teleurstellend dat dit niet in verhouding stond tot de prijs die we hadden betaald. De nieuwe kamer bleek ook niet grondig schoongemaakt te zijn, met een vieze badkamer en verstopte afvoer. Ondanks beloftes van een betere schoonmaak, bleef de situatie onveranderd. Ondanks deze tegenslagen hebben we geprobeerd te genieten van onze tijd in het hotel, mede dankzij het vriendelijke personeel. Speciale dank gaat uit naar Hayford, Festus, Ivy en Momodou voor hun attente service en vriendelijkheid. We hopen dat onze volgende verblijf bij hen een onvergetelijke ervaring zal zijn!