Dit oude hotel biedt een beleving van lagere kwaliteit. De all-inclusive formule omvat een mix van onplezierige verrassingen, eentonig eten en constante overlast van bouwwerkzaamheden. Het personeel straalt irritatie en desinteresse uit, met uitzondering van enkele zeldzame vriendelijke gezichten. De renovaties laten te wensen over, met verwaarloosde en vervuilde ruimtes. Zwembadgedeeltes zijn modderig en onveilig, terwijl reparaties niet adequaat worden uitgevoerd. En hoewel de avondentertainment en livemuziek positief genoemd worden, kan ik dit hotel niet aanbevelen vanwege de vele minpunten. Voor een vergelijkbare prijs zijn er in Vallarta zeker betere opties te vinden.

Een aangenaam hotel met een vriendelijk personeel en attente obers in de restaurants, dat is wat je kunt vinden. Hoewel het aanbod aan eetgelegenheden beperkt is, is het eten gevarieerd. De zwembadactiviteiten zijn leuk voor het hele gezin en er worden 's avonds ook activiteiten voor volwassenen georganiseerd. De fitnessruimte mag dan wat beperkt zijn, maar voldoet zeker aan de verwachtingen. Op het rustige strand vind je comfortabele ligbedden en palapa's, wat zorgt voor een veilige en ontspannen sfeer. Al met al biedt dit hotel een goede prijs-kwaliteitverhouding en is het een aanrader voor wie niet al te hoge eisen stelt.

Ik was op mijn hoede omdat ik negatieve recensies had gelezen van andere gasten. Ondanks dat het hotel al jaren oud is, zijn ze momenteel bezig met een renovatie en de nieuwe kamertoren ziet er prachtig uit. Er wordt op dit moment gewerkt aan verschillende ruimtes, dus je hoort wel wat bouwgeluiden. Gelukkig had ik daar geen last van in mijn kamer. Er was slechts één restaurant open, maar de service was uitstekend; de bediening was zeer attent. Op een middag hadden we even geen water, maar verder verliep alles zoals gebruikelijk.

Het verblijf in het hotel was teleurstellend en verre van ideaal. De geluidsoverlast van de bouwwerkzaamheden naast het hotel was storend en maakte het moeilijk om te ontspannen. De kamers lieten ook te wensen over, met beschadigd meubilair en zelfs een kapotte wastafel. Het zwembad leek verwaarloosd te zijn, met ontbrekende douches om het zout van de zee af te spoelen. Hoewel het buffet redelijk was, sprong er niets echt uit behalve de vis. Helaas werd onze suggestie voor verbeteringen aan de desserts niet serieus genomen, ondanks het deskundige advies van mijn nichtje die een diploma in gastronomie heeft. Gelukkig kon het attente en vriendelijke personeel ons verblijf enigszins goedmaken door uitstekende service te bieden en onze glazen nooit leeg te laten. Een onaangename verrassing was dat onze handdoeken werden meegenomen terwijl we aan het eten waren, maar na herhaaldelijk klagen hoefden we er niet extra voor te betalen. Al met al zou ik dit hotel niet aanbevelen aan iemand die op zoek is naar ontspanning, lekker eten en een goed onderhouden accommodatie.

Het is beter om deze plek te vermijden. We hadden gevraagd om een kamer met uitzicht op zee, maar kregen in plaats daarvan uitzicht op een verwaarloosde tuin. Het hotel ondergaat renovaties en slechts één van de vier restaurants is open. Het eten laat te wensen over. 's Nachts en 's ochtends stonk het naar rioolwater door verstopte afvoeren. De stopcontacten in onze kamer werkten niet en bij het douchen overstroomde de badkamer, waardoor de kamer blank kwam te staan. De televisie was zelfs zo ingesteld dat we hem niet konden gebruiken.