Een tegenvallende ervaring Mijn verblijf in het Fiesta Americana Mérida was verre van wat ik had gehoopt. Ooit waren de faciliteiten van topkwaliteit, maar nu zien ze er verwaarloosd uit, met een gebrek aan onderhoud en modernisering. Dit is ontmoedigend voor een hotel dat bekend staat om zijn luxe uitstraling. Wat het meest teleurstellend was, was de manier waarop gasten behandeld werden. Vanaf het moment van inchecken tot de dag van vertrek was het personeel soms kil, onprofessioneel en zelfs onbeleefd. Gastvrijheid hoort centraal te staan, niet onverschilligheid. Ik zou dit hotel niet aanbevelen. In Merida zijn er genoeg andere, betere opties waar gasten echt gewaardeerd worden en waar service hoog in het vaandel staat.

Ik kom al zo vaak bij jullie overnachten en elke keer als ik terugkom, ben ik blij te zien dat jullie nog steeds die uitstekende gastvrijheid, kwaliteit, service, vriendelijkheid en netheid behouden. Het personeel is altijd zo attent, of het nu de receptie, kamermeisjes of piccolo's zijn... De ruimtes, kamers en het zwembad zijn altijd brandschoon. En het beste van alles, parkeren is helemaal gratis. Ik kijk ernaar uit om snel weer terug te keren naar deze prachtige stad en mijn verblijf zal ongetwijfeld weer in jullie hotel zijn.

Dit restaurant heeft een fantastische sfeer en het eten is werkelijk verrukkelijk. Ik kan niet wachten om terug te gaan en meer gerechten van de menukaart te proberen. De bediening was ook zeer vriendelijk en attent. Kortom, een geweldige ervaring die ik iedereen zou aanraden!

Drupsels van hemelwater die onweerstaanbaar dansen op de stoep. De hemel die huilt, de aarde die drinkt. De geuren van nat asfalt en frisheid in de lucht. Ik hou van de regen, van haar kracht en kwetsbaarheid, van de rust die ze brengt. Laat de regen maar vallen, laat haar haar verhaal vertellen.

Een hotel met vijf sterren van topklasse. Hoewel het interieur hier en daar wat verouderd kan overkomen, is de prijs-kwaliteitverhouding zeker in balans.