Na een fantastische week bij Dreams zijn we weer thuisgekomen. Het personeel was ongelofelijk gastvrij. Speciale dank aan Dani de Entertainer en Jesus, die altijd vrolijk waren en boven verwachting presteerden. Het eten was voortreffelijk. Het enige minpuntje is dat er veel stenen op het strand liggen en de kamers wel een update kunnen gebruiken. Maar al met al was het een perfecte vakantie.

Dit resort is echt top! Het eten is heerlijk en er is veel variatie in de verschillende restaurants. Wachten hoeft zelden en de service is uitzonderlijk goed. Het personeel is vriendelijk en attent. De indeling van het zwembad is leuk, zodat je een plek kunt kiezen die bij je past. Het strand is prachtig en alles is erg schoon. De bedden liggen heerlijk comfortabel. De badkamerindeling is erg slim met het aparte toilet. Mijn twee tieners vonden het ook geweldig. De ligging is ideaal om de stad in te gaan om te winkelen of naar de jachthaven te gaan voor boottochten. Twee duimen omhoog! Omar, een reisagent in de lobby van het hotel, was geweldig en had goede suggesties voor tours die perfect bij ons pasten. Geen enkele druk om iets specifieks te doen, hij luisterde goed en legde alles duidelijk uit. Aanrader!

Hoewel de accommodatie op zichzelf redelijk is, laat de service ernstig te wensen over. Een fooi lijkt de enige manier te zijn om enige vorm van fatsoenlijke service te ontvangen. Het eten is slechts matig van kwaliteit. Het reserveren van een tafel bij een van de restaurants is een hele opgave, aangezien alle beschikbare tijden snel volgeboekt zijn. De managers lijken meer bezig met bureaucratie dan met het daadwerkelijk verbeteren van de dienstverlening. Het is onbegrijpelijk waarom telefonische reserveringen niet mogelijk zijn en gasten gedwongen worden om lang in de rij te staan, alleen om te horen dat de enige beschikbare tijd om 17.00 uur is. Met zoveel resorts in de omgeving, is het moeilijk aan te raden om naar deze plek te gaan als je waar voor je geld zoekt. Het draait hier voornamelijk om kwantiteit boven kwaliteit als het gaat om eten. Andere faciliteiten zijn slechts gemiddeld in vergelijking met andere all-inclusive resorts die we hebben bezocht.

Wat een fantastische tijd hebben we gehad in dit resort! De kamers zijn prachtig en enorm ruim, wat echt een extra tintje gaf aan ons verblijf. Ik moet zeker een shoutout geven aan José en zijn team bij het Carnival buffet, want zij hebben echt gezorgd voor een onvergetelijke culinaire ervaring. Chef-kok Sergio is werkelijk een meester in zijn vak. De service was top-notch en het eten was altijd voortreffelijk. Normaal gesproken ben ik niet zo'n fan van resorts, maar deze all-inclusive plek heeft mijn mening volledig veranderd. Ik kijk er nu al naar uit om terug te komen! Bedankt, Dreams Vallarta Bay Resort, voor deze onvergetelijke ervaring!

Mijn partner en ik verbleven in dit resort voor een bruiloft en we waren onder de indruk van de prachtige omgeving en uitstekende klantenservice. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, wat onze ervaring positief heeft beïnvloed. Toch geef ik vier sterren vanwege de prijs-kwaliteitverhouding. Ondanks de korting vond ik het verblijf nog steeds aan de prijzige kant. De drankjes waren waterig en het eten bevatte te veel natrium en oliën, waardoor het niet de gezondste optie was. Gelukkig waren er wel enkele gezondere gerechten beschikbaar. We hebben de presentatie van de Unlimited Vacation Club bijgewoond, die langer duurde dan gepland, maar waar we wel korting kregen op spadiensten. Al met al was het een goede ervaring met nog wat ruimte voor verbetering.