Fantastisch: Adembenemend uitzicht De kamer op de hoge verdieping (922) bood een prachtig uitzicht vanaf het balkon. Hoewel de inrichting van de kamer wat ouder was, was deze goed onderhouden en slim ingedeeld. Het comfortabele bed en de geweldige airconditioning zorgden voor een aangenaam verblijf. Fantastisch: Perfecte locatie Het hotel ligt in de trendy Coronado-omgeving, vlakbij het Vanderbilt hotel, en een korte taxirit brengt je naar het historische Old San Juan. Interessant genoeg waren er winkels in de buurt voor medicinale cannabis en rookwaren. Negatief: Gebrek aan parasols Helaas waren alle parasols al vroeg in de ochtend gereserveerd, waardoor het lastig was om er een te bemachtigen. Gelukkig konden we op onze laatste dag toch nog een parasol vinden. Fantastisch personeel Bijzondere complimenten aan Louis, de omeletmaker, en de vriendelijke lobbybarvrouw die ons Morton's bar aanraadde. Negatief: Geen bediening bij het zwembad Het was jammer dat er geen bediening was bij de ligstoelen bij het zwembad. Als je iets wilde bestellen, moest je zelf naar de bar gaan. Daarnaast opende de bar pas om 11 uur en begon het eten een uur later. Matig: Eten en drinken bij het zwembad De service bij het zwembad was erg traag. De kwaliteit van het eten varieerde, met de burger die niet goed smaakte, maar de gegrilde kip en Caesar salade met knoflookgarnalen die wel heerlijk waren. De prijs van een Heineken bij het zwembad was aan de hoge kant. Algemene teleurstelling De regel dat je geen eigen eten of drinken mag consumeren bij het zwembad was vervelend. Het leek alsof je gedwongen werd om bij de bar van het hotel te bestellen, wat niet prettig was. Gemiddeld: Ontbijt Het ontbijtbuffet was prijzig, vooral als je dit voor twee personen inclusief fooi bestelde, maar de omeletten waren geweldig. Zorg ervoor dat je vroeg gaat, om de drukte tussen 8 en 9 uur te vermijden. Opmerking: De verplichte 24/7 polsbandjes die je moest dragen bleken ook als kamersleutel te dienen, maar werden als opdringerig ervaren.

Onze check-in bij het Caribe Hilton was fantastisch dankzij Andres. Reizen met een gezin van vijf, inclusief kinderen, kan best lastig zijn, maar hij zorgde ervoor dat het proces soepel en stressvrij verliep. Andres hield rekening met onze behoeften en regelde voor ons twee kamers op dezelfde verdieping, dicht bij elkaar, wat we echt waardeerden. Hoewel het uitzicht vanuit onze kamers niet de beste was, werden we toch blij van de uitstekende service en doordachte aandacht. Een grote dank aan Andres voor het positief starten van ons verblijf!

Tijdens ons verblijf afgelopen week hadden we een adembenemend uitzicht vanuit onze kamer in de tuinvleugel! De zwembaden waren prachtig, maar voor mij iets te koud. Er was veel zitgelegenheid bij het zwembad en aan zee. Helaas waren er niet veel gezinsvriendelijke eetopties in het resort, maar ze waren zeer meegaand voor de voedselallergie van onze zoon. Parkeren was duur, maar veilig en dichtbij. Als je tijdens een festival in Oud San Juan verblijft, moet je voorbereid zijn om te lopen, omdat de wegen naar het gebied worden afgesloten. Over het algemeen was het personeel vriendelijk en de kamer schoon en ruim. Ik vond het heerlijk om 's ochtends en 's avonds op het balkon te zitten met de oceaanbries.

We hebben hier een week doorgebracht. De locatie was prachtig met een eigen strand en uitzicht op de oceaan. Maar in vergelijking met eerdere vakanties, was dit een beetje teleurstellend. De douche in onze kamer gaf geen warm water. We hebben de receptie op de hoogte gesteld, maar ze leken niet erg bezorgd en zeiden dat ze een monteur zouden sturen om het te repareren. We zijn die dag vertrokken en ik geloof niet dat ze iemand gestuurd hebben, het water bleef koud tijdens ons verblijf. Het excuus dat het hotel volgeboekt was, vond ik niet acceptabel. De restaurants op het terrein zijn duur. Het ontbijtbuffet is vrij klein en het duurt niet lang om een bord te halen, dus ik was nogal verrast toen ik ging zitten en koude wentelteefjes, eieren en bacon proefde. De wentelteefjes kon ik nog wel hebben, maar koude eieren en bacon zijn een ander verhaal. Deze koude en onbevredigende maaltijd kostte ons bijna $200 dollar. We sloegen het steakhouse over van $200 per persoon en besloten buiten het hotel te gaan eten, waar we veel beter werden verzorgd door de lokale restaurants in de buurt. De Starbucks in de lobby was een enorme redder voor ons tijdens onze reis. Het personeel hier was OK. Het beveiligings- en schoonmaakpersoneel was uiterst vriendelijk. Sommige bartenders hadden geen interesse in smalltalk of vragen, zelfs als het niet druk was. We zijn niet in het zwembad geweest, het was niet schoon en leek toe te zijn aan een goede opknapbeurt. De jacuzzi was redelijk. Het strand is alleen toegankelijk voor hotelgasten, wat geweldig is. Ze deden hun best om genoeg stoelen en tafels te hebben staan. Ze moeten echter een beter plan hebben om het strand schoon te houden. Er lag wat vuil, plastic en andere rommel verspreid in het zand. Ik voelde me niet prettig om lang op blote voeten rond te lopen. Ik zag wat roestige oude harken, maar ze leken al een tijdje niet gebruikt te zijn. We hebben het beste gemaakt van onze reis naar dit prachtige eiland en hebben een geweldige tijd gehad ondanks het verblijf in het hotel. Laat dit je niet weerhouden van een bezoek aan San Juan, het is echt een prachtige, kleurrijke en opbeurende plek om te bezoeken. Ik hoop dat dit helpt voor iedereen die zijn vakantie aan het plannen is.

Net terug van een verblijf in het Caribe Hilton in San Juan en over het algemeen was het een geweldige ervaring! Bij binnenkomst in de lobby word je meteen getroffen door een geweldige open-air sfeer en een grote, luchtige ruimte vol met plekken om te zitten, te ontspannen en te genieten van het uitzicht. En over uitzicht gesproken - serieus, waar je ook bent op het terrein, het water is gewoon adembenemend. Het receptiepersoneel was super vriendelijk en heeft ons snel ingecheckt, wat we waardeerden na de reis. Onze kamer met uitzicht op zee was perfect - schoon, comfortabel en opnieuw... dat uitzicht! Er zijn slechts twee liften, dus we moesten af en toe even wachten, maar niets ernstigs. We waren dol op de twee zwembaden en vooral de swim-up bar - ik kan de piña coladas absoluut aanbevelen! Het ontbijt daarentegen was een beetje vreemd. Je moest buiten wachten, en daarna weer wachten na het inchecken. De bediening was oké, niets om over naar huis te schrijven. Wat we echt leuk vonden was hoe dichtbij het was bij Old San Juan - slechts enkele minuten verwijderd, en we gingen daar bijna elke avond dineren. Al met al hebben we een geweldige tijd gehad en zouden hier zeker weer verblijven!