Sluiten
Onze driedaagse verblijf was
fantastisch! De kamer was prachtig
ingericht met oog voor detail en de
bedden waren heerlijk comfortabel. We
konden genieten van zowel het ontbijt
als diner in het hotel, en de gratis
wifi was een groot pluspunt. De locatie
in Nob Hill was geweldig, met het hotel
gelegen op een hoog punt en de halte van
de cable car recht voor de deur.
Voor ons gezelschap van 7 personen
boekten we in maart twee
4-persoonskamers in dit hotel. Helaas
bij aankomst bleek dat er slechts een
tweepersoonsbed in de kamer stond in
plaats van de gereserveerde bedden. Na
navraag bij de receptie bleken er geen
andere kamers beschikbaar te zijn. Toen
we vroegen hoe ze dit zouden oplossen,
stelden ze voor om andere hotels te
bellen. Na een lange autorit en een
vermoeide zesjarige in ons gezelschap
die honger had en naar bed moest,
vroegen we om extra bedden. Helaas waren
die er ook niet. Uiteindelijk boden ze
aan om wat 'beddengoed' te regelen voor
op de grond, met de belofte van
matrassen die er uiteindelijk niet
bleken te zijn. Na 2 uur kregen we
uiteindelijk wat lakens, een dunne deken
en een dekbed. De receptie was van
mening dat een dubbelgevouwen deken net
zo comfortabel zou zijn als een
matras... De service was zeer
teleurstellend en de toilet in de hal
was aan het einde van de dag
onacceptabel vies.
