Als je ooit de mogelijkheid hebt om ergens anders te verblijven, doe dat dan zeker. De service is ver ondermaats en de parkeergelegenheid laat te wensen over. De muren zijn flinterdun, waardoor alle geluiden vanuit andere kamers duidelijk te horen zijn. Zelfs een zacht gesprek of het dichtslaan van een badkamerdeur is niet te missen. Privacy is ver te zoeken. Het personeel lijkt niet echt gemotiveerd, vooral de receptionist die misschien zelfs wel de manager was. Geen enkele negatieve ervaring met de andere receptionisten gelukkig.

Mijn verblijf was teleurstellend, ondanks lovende aanbevelingen. Het hotel leek niet op de beste plek die werd beschreven. Het begon al bij de registratie, waar het personeel naliet om ons de benodigde armband te geven. Dit leidde tot ongemakkelijke situaties en verwarring. Het ontbijt op zaterdag was ook geen succes, met bewakers die ons vroegen waarom we naar boven gingen zonder armband. De receptie handelde ook niet professioneel en bood geen excuses. Het gebrek aan een goed protocol was duidelijk merkbaar in de service en ik twijfel om hier ooit weer te verblijven. De reactie van het personeel op mijn klachten was ontoereikend en liet veel te wensen over wat betreft klanttevredenheid.

We hadden moeite met parkeren, het leek wel alsof ze geen plek hadden voor onze auto en de lucht bij de uitgang van het hotel was onaangenaam. Dit bleef gedurende ons hele verblijf van 3 dagen hetzelfde. Gelukkig maakte het restaurant alles goed, het eten was voortreffelijk, zij het wat prijzig. Over de nette kamers was er slechts één minpuntje: ze leken wat somber door het gebrek aan licht.

Een hele dag zonder wifi bij dit hotel was een nachtmerrie! Juist de faciliteiten die bij de kamer horen, hadden we nodig. Het is bijna ongelooflijk dat er geen back-upplan was voor zo'n essentiële service in deze moderne tijd waarin we afhankelijk zijn van internet. Wat betreft roomservice, kregen we nooit respons en werden er smoesjes verzonnen over drukte vanwege een evenement op Valentijnsdag. Dit is erg teleurstellend, aangezien mijn vorige ervaring goed was. Helaas zal ik hier niet meer terugkomen.

Mijn recente ervaring in dit hotel was geweldig! Ik arriveerde aan het begin van de maand, wat resulteerde in een rustige sfeer zonder de drukte van veel mensen. Over het algemeen was de service uitstekend, alhoewel de receptie wat tekortschoot in gastvrijheid. Gelukkig maakte het vriendelijke personeel op andere plekken in het hotel dit meer dan goed. Het valetparking was een handige service, en het eten was verrukkelijk. Ondanks een lichte muffe geur bij het inschakelen van de airconditioning, waren de bedden heerlijk comfortabel en het uitzicht op zee adembenemend. De prijs is zeker gerechtvaardigd gezien de geboden faciliteiten. Ik kijk er al naar uit om terug te keren, misschien zelfs tijdens het hoogseizoen! ⭐️⭐️⭐️