Direct aan het strand gelegen, was het diner bij Cast Iron Grill een fantastische ervaring. De kamers waren brandschoon en het personeel was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Ik heb hier vijf heerlijke dagen doorgebracht en zal zeker weer voor deze accommodatie kiezen als ik de volgende keer in Swansea ben.

Een vrouw verbleef in dit hotel en ik ging langs om haar te bezoeken, maar was diep teleurgesteld. Er werden extra kosten in rekening gebracht voor het parkeren, er was schimmel boven de badkamerdeur en de kamer werd slecht onderhouden. De plinten waren vies en stoffig, de kwaliteit van de koffie in het welkomstpakket liet te wensen over en er werd zelfs een absurde vergoeding gevraagd voor het huren van een paraplu. Het comfortniveau dat je zou verwachten van een merk als Marriott was totaal onacceptabel. De prijs was te hoog voor de erbarmelijke staat van de kamer, slecht onderhoud en onvoldoende service. Mijn advies: zoek een ander hotel. Het wordt tijd dat de algemeen directeur wordt vervangen, aangezien het team duidelijk niet in staat is om hun werk naar behoren uit te voeren.

De ligging van het hotel is absoluut geweldig en het personeel levert uitstekende service. Echter, de kwaliteit van de kamers en de beschikbare faciliteiten laten te wensen over. Het hotel voelt eerder aan als een 3,5-sterren accommodatie dan als een 4-sterren hotel. Het voldoet niet aan de typische standaard die je van Marriott zou verwachten en gezien de prijs die je betaalt, is het misschien wat teleurstellend. Ik geef deze plek een 3-sterren beoordeling, vooral vanwege de locatie en het gastvrije personeel.

Voor een magisch kerstverblijf in Swansea is dit dé perfecte plek. Elke avond wachtte er een verrassing van de Kerstman in onze kamer, en we genoten van een luxueuze champagnebrunch met feestelijke versieringen. Het personeel overtrof onze verwachtingen met hun zorgzame service en aandacht voor detail. De locatie is uitstekend, met restaurants en een gezellige pub op het terrein, en speciale kerstmaaltijden tijdens de feestdagen. De extra inspanningen van het personeel maakten onze kerstervaring echt memorabel en speciaal. Vergeet vooral niet te genieten van het prachtige uitzicht op de jachthaven.

We stonden te wachten op de spelers van het Ulster-team, klaar om hun wedstrijd bij te wonen. De sfeer was geweldig, dus het wachten was geen enkel probleem.