Het personeel was ontzettend vriendelijk en attent, wat zorgde voor een fijne sfeer. De accommodatie was brandschoon en bood een knus strandje, een bubbelbad en een zwembad. Daarnaast kon je genieten van een heerlijke massage, alles tot in de puntjes verzorgd.

De dame bij het inchecken leek een beetje gehaast. De airconditioning in het hele gebouw stond te hard, waardoor we het koud hadden. In de kamer was het niet mogelijk om de airco uit te zetten. De sleutelkaarten werkten niet altijd goed, waardoor we ze allemaal moesten meenemen. Het eten was oké. We werden vriendelijk geholpen door Osman en Thusar, en Rayhan was ook aardig en sociaal in de omgang.

Op 6 kilometer afstand van het stadscentrum bevindt zich het hotel, dat alleen met een taxi te bereiken is. De luxe is met name te vinden in het restaurant, terwijl deze op de kamers ontbreekt. De entree van het hotel maakt indruk, maar helaas houdt het daar ook op. Het interieur oogt gedateerd en kil, ver verwijderd van de weelde die men zou verwachten in een welvarend land. De gangen van de kamers tonen tekenen van verval, met versleten tapijten. Vergelijkbaar geprijsde 5-sterrenhotels hebben mij meer luxe en comfort geboden. Vroeg in de ochtend waren de geluiden van andere gasten duidelijk hoorbaar, wat duidt op slechte geluidsisolatie. Naast het hotel was er vroeg in de ochtend al bouwlawaai te horen, wat de rust niet ten goede kwam. Het avondbuffet bood weinig variatie en de groenten en vleesgerechten waren koud, zelfs in de warmhoudplaten. Dit werd bevestigd door andere gasten, waarvan een Duitser zijn ontevredenheid uitte bij de kok. Het personeel maakte een onprofessionele indruk en leek niet goed opgeleid. In vergelijking met een eetgelegenheid als Lunch Garden bood het hotel minder smakelijke en gevarieerde maaltijden. Bovendien was het aanbod op opeenvolgende dagen hetzelfde.

Osman en Thusar hebben ons hartelijk verwelkomd en uitstekend bediend tijdens ons bezoek. De maaltijd voldeed aan onze verwachtingen. Hoewel de kamer keurig was, was het spijtig dat we geen controle hadden over de airconditioning, waardoor het te fris was. Rayhan maakte indruk met zijn vriendelijkheid en sociale vaardigheden.

Het hotel is uitstekend, met een vrolijk en uiterst vriendelijk personeel in zowel het hotel als de bar. Het uitzicht is adembenemend en het Belgisch café biedt een gezellige sfeer met attente medewerkers. Elison is een spraakzame gastheer die ons verrukkelijke drankjes heeft geserveerd.