Tijdens ons verblijf genoten we van kamer 5101, die een geweldige jacuzzi had. Het hotel zelf is wat ouder en de lounge en het ontbijt voldeden niet helemaal aan onze verwachtingen. Gelukkig maakte de schitterende gedeelde tuin met de andere twee Prince-hotels veel goed. Toen mijn dochter ziek werd, hebben we veel steun gehad aan de attente conciërge die ons hielp bij het vinden van een kinderziekenhuis.

Meestal schrijf ik geen reviews over hotels. Ik heb zo veel gereisd, meer dan 1000 kamernachten, en meestal beoordeel ik hotels niet omdat ze allemaal op elkaar lijken. Maar deze spant de kroon. De locatie is ongelofelijk, makkelijk bereikbaar vanaf de Narita luchthaven met de trein... op loopafstand van het station. De hotelkamers zijn uitzonderlijk ruim voor Japanse standaarden. Wat echt opvalt, is hoe perfect schoon de kamers elke dag zijn en hoe comfortabel het bed is. Het hotel voelt als een plek waar je graag naar terugkeert. Het ontbijtbuffet is een ware traktatie met een overvloed aan westerse en Japanse opties. Voor de liefhebbers van geschiedenis en natuur: de tuinen zijn een must-see. Ze zijn werkelijk prachtig. Al met al, een uitstekende prijs voor een prachtig rustig hotel met een schitterende tuin. Ik kijk erg uit naar mijn volgende verblijf hier.

Ons verblijf was in een Deluxe kamer met uitzicht op de toren. De kamer was ruim en licht dankzij de grote ramen, waardoor we ons direct op ons gemak voelden. Het Japanse thema bij de ingang zorgde voor een rustgevende sfeer. Ondanks de nabijheid van het drukke Shinagawa station, was het 's nachts verrassend stil. Het gebruik van een kaartsleutel voor de lift gaf ons een gevoel van veiligheid in dit oude gebouw. Het enige minpuntje was de wat verouderde airconditioning in de kamer, die wat lastig te bedienen was. Desondanks was ons algehele verblijf zeer bevredigend. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Toen ik om een speciaal verzoek vroeg, reageerde een medewerkster met een hartelijk "Natuurlijk!", wat mij zeer tevreden stemde. Op de begane grond was er een ruime en schone rookruimte beschikbaar.

De tuin van dit hotel is een oase van schoonheid, met een luxueuze uitstraling vanaf het moment dat je de vooringang nadert. De kamers ademen een nostalgische sfeer uit, maar zijn tegelijkertijd brandschoon en comfortabel. Er zijn drie lounges beschikbaar voor de gasten, elk met zijn eigen charme om van te genieten. Hoewel het menu niet heel uitgebreid is, focust het zich op enkele smakelijke gerechten van hoge kwaliteit. Ondanks dat dit de meest weelderige lounge is, kan het zijn dat deze wat aan de kleine kant is. Een puntje van kritiek is het ontbreken van eiwitrijk ontbijtopties, dat wellicht gemist wordt door sommige gasten. De ligging van het hotel kan een uitdaging vormen vanwege de heuvelachtige omgeving, waardoor het wellicht wat lastig te bereiken is.

Het team was vriendelijk en deskundig, waardoor de incheckprocedure vlot verliep. Onze kamer was ruim, vlekkeloos en aangenaam. Hoewel er aanvankelijk een probleem was met de douchemperatuur, werd dit snel en efficiënt opgelost door het attente personeel, zelfs laat op de avond. Hierdoor veranderde een potentiële teleurstelling in een voorbeeld van excellente klantenservice. Het diepe bad bood een ideale manier om te ontspannen na een dag vol ontdekkingen. Ze zorgden zelfs voor comfortabele pyjama's voor de nacht. Voorzieningen zoals een fitnessruimte, zwembad en sauna waren aanwezig. Bovendien was er een rustige tuin en een charmant meertje. De locatie was gunstig, op loopafstand van station Shinagawa, diverse eetgelegenheden en een winkelcentrum.