Hoewel we niet hebben overnacht in dit hotel, hebben we wel kunnen genieten van een heerlijk luxe ontbijt dankzij een cadeaubon. Het ontbijt was zeer goed verzorgd en uitgebreid, met vers fruit, vers geperst sap, champagne en een ruime keuze aan beleg en broodjes. Zeker een aanrader! De uitstraling van de hotel lounge en receptie was stijlvol en netjes, wat ons al gelijk een goede indruk gaf.

Na een verloren treinreis probeerden we last-minute twee kamers te boeken in het hotel. De medewerker aan de telefoon verzekerde ons dat ze beschikbaar waren en dat we ze konden reserveren. Echter, bij aankomst bleek het hotel volgeboekt te zijn en moesten we halsoverkop op zoek naar een alternatieve accommodatie.

Bij aankomst was het even zoeken naar het hotel vanwege de verbouwing aan de voorkant, maar uiteindelijk was het makkelijk te vinden. Nadat we hulp kregen om de auto in de garage te parkeren (tegen een toeslag van €25 per dag), konden we inchecken met een pasje om de lift te bedienen. De hotelkamer was verrassend met een apart toilet en een bedbank voor onze dochter. De badkamer had een verwarmde spiegel en goed licht. Hoewel de bedden wat hard waren en de kussens klein, hebben we wel goed geslapen vanwege de rustige kamers. Het uitzicht op de binnentuin en andere delen van het hotel was mooi, maar jammer genoeg had het hotel geen eigen restaurant. Het ontbijt in een ander gedeelte was prima, hoewel Nederlanders misschien iets beter moeten kijken naar wat ze lekker vinden. De service van het personeel was goed, ze stonden altijd klaar om te helpen. De 24/7 bar bood heerlijke drankjes en nootjes bij elke bestelling, en je kon zelfs pizza bestellen. Het hotel ligt op een kwartier lopen van de stad, maar jammer genoeg in een minder goede buurt.

Bij aankomst in het hotel werden we begroet door een Belgisch personeelslid, omdat de rest geen Engels sprak. Het duurde even voordat we konden inchecken, maar uiteindelijk konden we onze kamer betreden. Helaas waren we teleurgesteld door het harde bed, versleten tapijt en de verouderde en matig werkende airconditioning. De badkamer was vies en de kranen vertoonden tekenen van slijtage. Gelukkig waren de kamer en de badkamer ruim, wat een pluspunt was. Het personeel was vriendelijk en bood ons als goedmakertje een zakje chocolaatjes en een welkomstdrankje aan. De wellnessruimte was daarentegen wel van goede kwaliteit, met een fijn bad en aangename warmte. Helaas voelden we ons niet op ons gemak door de locatie van het hotel, waar veel daklozen rondhangen. Dit zorgde ervoor dat we liever zo snel mogelijk vertrokken. We besloten om het ontbijt over te slaan, gezien de hoge prijs van 43 euro per nacht en het weinig bijzondere aanbod.

Ik heb een nachtje doorgebracht voordat ik de volgende dag de Eurostar naar Londen nam. Het personeel was erg vriendelijk en deed zijn best om Nederlands te spreken. De sauna en het stoombad waren lekker warm, maar de jacuzzi had wat warmer gemogen. Hoewel er een bar aanwezig was, waren de prijzen aan de hoge kant. De kamer was comfortabel met een goed bed en veel kussens. Alles was netjes en schoon, behalve dat het water in de douche onverwachts van warm naar koud sprong en weer terug. Er waren grote bouwwerkzaamheden aan de gang rondom het hotel, wat niet ideaal was. Helaas werkten niet alle tv-zenders, zoals Aljazeera wel werkte maar bijvoorbeeld Canvas en VRT niet.