Voor onze eerste reis naar Marokko hebben we een fantastisch verblijf gehad in Riad Dar Ilham. De kamer was ruim, goed uitgerust en werd elke dag goed schoongemaakt. De omgeving is heel mooi met goed onderhouden groene ruimtes en enkele huisdieren die extra charme toevoegen. De ligging van de Riad zorgt voor een rustige sfeer die perfect is om tot rust te komen. Het aangeboden eten was uitstekend, met verse producten en veel aandacht voor de bereiding. En tot slot, de gastvrijheid en vriendelijkheid van onze gastheer Karim moeten benadrukken: altijd beschikbaar, attent en ervoor zorgend dat zijn gasten de best mogelijke tijd hebben. Hetzelfde geldt voor al het personeel, altijd glimlachend en attent in elke situatie. De perfecte plek voor een vakantie!

Ik had een verblijf van 3 dagen en nachten geboekt en betaald, oorspronkelijk gepland om op 21 februari aan te komen. Door omstandigheden met mijn zieke vrouw, hebben we besloten om een dag later te arriveren. Toen ik onderweg was naar Marrakech en de receptie belde terwijl ik in een taxi zat, kreeg ik te horen dat het hotel geen kamers meer beschikbaar had. Ze hadden blijkbaar aangenomen dat we niet zouden komen en hadden mijn kamer aan anderen gegeven, zelfs nadat ik al betaald had. Dit voelde echt als een oplichterij en een totaal gebrek aan respect. Ik hoop dat de verantwoordelijke personen dit lezen en passende maatregelen nemen. Tot nu toe heb ik nog steeds mijn geld niet teruggekregen en heb ik de boekingsdienst ingeschakeld om te helpen. Het hele incident is echt beschamend en teleurstellend.

Een verblijf in dit hotel voelde als een grote teleurstelling. Het pand leek in de verste verte niet op de foto's die online werden getoond. Het leek wel alsof positieve recensies werden aangekocht! Toen ik een kamer met uitzicht op de tuin boekte, kreeg ik echter een donkere kamer met een raam van slechts 40 cm, zonder enig uitzicht. Het hotel miste charme en uitstraling, met slechts drie kale ligstoelen bij het zwembad, zonder parasols, kussens, handdoeken, tafels of planten - werkelijk niets om van te genieten. Het geluid van bouwwerkzaamheden verstoorde de rust overdag, wat het onmogelijk maakte om te ontspannen. Bovendien was de locatie erbarmelijk - ver verwijderd van zowel de luchthaven (45 minuten) als de medina (30 minuten), en er waren geen restaurants of cafés in de buurt. Ik besloot voortijdig te vertrekken vanwege de teleurstellende ervaring, zonder dat er enige vorm van compensatie mogelijk was.

Een warm welkom en kamers die tot in de puntjes zijn verzorgd met een geweldige inrichting. De service is van topkwaliteit. Ik kan het absoluut aanraden!

Vooraf was ik nogal twijfelachtig vanwege alle negatieve beoordelingen, maar ik was aangenaam verrast toen ik aankwam. Het hotel bevindt zich weliswaar op een afstand van ongeveer 30 minuten van het stadscentrum, maar dit wordt gecompenseerd door een charmante bakkerij naast de deur. De rustige sfeer van het hotel maakt het perfect voor een romantisch uitje of simpelweg voor wat ontspanning. De smaakvolle inrichting sprak me erg aan, maar het attente personeel maakte mijn verblijf echt onvergetelijk, vooral Ayoub en Youssef verdienen een speciale vermelding voor hun vriendelijkheid. Het hotel is ideaal voor iedereen die in alle rust wil genieten van de faciliteiten, zoals het zwembad en de binnen- en buitenlounges. Persoonlijk zou ik zeker terugkeren naar deze oase van rust.

Dit aangename hotel heeft een charmante Marokkaanse uitstraling en is gelegen op een halfuurtje rijden met de taxi van Marrakech. Wij verbleven in het recente gedeelte, waar de tuin nog niet helemaal tot zijn recht kwam. De locatie is heerlijk rustig. De service is uitstekend en het eten is van hoge kwaliteit. De bedden zijn wat aan de harde kant, maar verder is alles naar wens. Het zwembad is heerlijk om in te ontspannen.