Dit hotel bevindt zich diep verscholen in een oase, waardoor je telkens een taxi moet nemen om naar het stadscentrum te gaan. De all-inclusive formule eindigt strikt om 23:00 uur. Als je op de eerste dag na 23:00 uur in het hotel aankomt na een uitputtende vlucht, heb je pech. Er is absoluut niets meer beschikbaar, zelfs niet tegen betaling! Geen drankjes, geen maaltijden. Alleen een fles lauw mineraalwater. Ook is er vrij luide muziek bij het zwembad. De kamers zijn prima en er is voldoende keuze aan het buffet.

Het eten liet te wensen over en de hygiëne liet ook te wensen over. De openbare ruimtes waren in een slechte staat en leken op instorten. Er was nauwelijks toezicht, wat resulteerde in omgestoten glazen en de scherven belandden zelfs in het zwembad. Bovendien waren de activiteiten zonder enige betekenis en ontbrak het aan variatie.

Kenzi Oasis Club is een ruim opgezet hotel met een prachtige tuin die goed onderhouden wordt. Het hotel biedt een groot zwembad en een ruime eetzaal, zowel binnen als buiten. De kamers zijn keurig verzorgd en het personeel is vriendelijk en enthousiast. Er is een levendige sfeer met regelmatige animatieactiviteiten, wat sommige gasten waarderen, terwijl anderen het misschien wat te druk vinden. Het hotel trekt ook Franse gezinnen aan die deelnemen aan activiteiten zoals aquagym en waterspelletjes in het zwembad. De keuken biedt voornamelijk Marokkaanse gerechten, met overvloedige tajines en couscous. Verse jus d'orange lijkt echter een zeldzaamheid te zijn, ondanks de overvloed aan sinaasappelbomen in de tuin. Kortom, als je geniet van een levendige sfeer met veel activiteiten, graag Marokkaans eet en de aandacht voor de groenvoorzieningen belangrijk vindt, is Kenzi Oasis Club een goede keuze voor jou.

De gerechten waren niet vers en leken niet met zorg bereid, terwijl het bestek en servies niet helemaal schoon waren. Het restaurant gaf een onhygiënische indruk, met vuile buffetten waar eten niet afgedekt was, wat resulteerde in veel vliegen op het voedsel. Bovendien was er rokend personeel boven het buffet, wat de situatie nog erger maakte. De badkamer vertoonde talloze mankementen en in het zwembad waren er kapotte hekjes, wat de veiligheid in het geding bracht.

Het eten was helaas altijd lauw wanneer het geserveerd werd, zelfs als we als een van de eerste gasten in het restaurant arriveerden. Daarnaast was er vaak iets essentieels zoals een lepel of twee glazen niet aanwezig op tafel. Het lijkt erop dat het hotel toe is aan een grondige renovatie.

Tijdens ons verblijf van 2 dagen in dit hotel met all-inclusive formule, merkten we dat de keuzes qua eten en drinken nogal beperkt waren. De buffets waren uitgebreid, maar het eten was vaak lauw en niet naar onze smaak. Helaas konden we geen vers geperst sap krijgen, alleen maar limonade. Ook de selectie alcohol was minimaal, zo was de Martini zelfs op. De wijn leek te zijn aangelengd met water. Het restaurant voelde meer aan als een drukke eetzaal dan een gezellige eetgelegenheid. Gelukkig was onze kamer schoon en ruim, met een goede douche en bad, maar duidelijk gedateerd en toe aan renovatie. Blijkbaar is het hotel recent overgenomen door een andere partij, dus hopelijk zullen er verbeteringen komen. Het hotel ligt ver van de stad, ongeveer 20 minuten rijden, maar gelukkig was er een gratis shuttlebus beschikbaar. Wij hadden een huurauto, wat ons meer vrijheid gaf. Het viel ons op dat er voornamelijk Franse gasten waren en de animatie leek specifiek op hen gericht te zijn, waardoor andere gasten zich niet echt welkom voelden.

Dit hotel is absoluut geen aanrader: het eten is altijd koud, alles wordt alleen maar in het Frans gedaan, het barpersoneel is alles behalve vriendelijk en het animatieteam is zo luid dat je geen Frans meer wilt horen. Een bezoekje hier is zeker niet de moeite waard.

Zeker een aanrader als je naar Marrakech gaat! De prijs staat een beetje aan de hoge kant ,maar daar krijg je alles voor terug. Voorzieningen, verzorging etc. zijn aangenaam top!