Het personeel was ontzettend gastvrij en behulpzaam. De kamers waren prachtig en brandschoon, het restaurant bood heerlijke gerechten en de wellnessfaciliteiten waren echt een verademing.

Prachtig hotel met een bijzonder gastvrij team dat altijd voor je klaarstaat. Een absolute aanrader!

Op 13 juli 2018 verbleef ik in dit hotel en toen ik wilde betalen, ontstond er een probleem met de pinbetaling. Na het checken van mijn bankapplicatie zag ik dat het bedrag dubbel was afgeschreven. Ondanks mijn uitleg, leek de medewerker niet geïnteresseerd. Hoewel ze beloofden het te corrigeren, hoorde ik niets meer van hotel Helia. Mijn e-mails bleven onbeantwoord. Voel me bedrogen in het buitenland, maar ik ben vastberaden om mijn geld terug te krijgen. Pas dus op voordat je hier boekt!

We hebben een verblijf van 10 dagen geboekt in dit hotel! Helaas waren onze kamers niet bepaald modern, wat resulteerde in problemen met de badkamer en de koelkast. De service van het personeel liet ook te wensen over. Erg teleurstellend allemaal!

Dit prachtige hotel biedt tal van voorzieningen die gratis toegankelijk zijn voor gasten, met uitzondering van parkeerkosten. Het ontbijt is geweldig, maar helaas kan het buffet wat tegenvallen. Dit kleine minpuntje daargelaten, is het een uitstekende accommodatie.

In de herfst van 2006 verbleef ik hier enkele weken en mijn ervaring met het hotel was matig. De kamers waren klein, ingericht met oude meubels en het bed was niet comfortabel. Opvallend was de diversiteit aan gasten, met onder andere Japanners, Russen en Hongaren. Wel was de ligging van het hotel gunstig, met uitzicht op het Margaret eiland en in de buurt van de blauwe metrolijn die snel toegang bood tot het stadscentrum. Desondanks zou ik persoonlijk aanraden om voor iets meer geld een beter hotel in Boedapest te kiezen.

We verbleven een week in dit hotel en werden zeer goed verzorgd. Het personeel was vriendelijk, het ontbijtbuffet uitgebreid en onze kamer werd elke dag netjes schoongemaakt. De locatie was ideaal, vlakbij een metro die je in 10 minuten naar het centrum bracht. Het hotel zelf bood veel faciliteiten, waaronder meerdere zwembaden met verschillende temperaturen, een sauna en stoombad, een fitnessruimte en zelfs massages. 's Avonds zorgde een pianist in het restaurant voor een gezellige sfeer. De prijs-kwaliteitverhouding was uitstekend, met een totaalprijs van ongeveer 400 euro voor 6 nachten, inclusief ontbijt en gebruik van de wellnessfaciliteiten voor twee personen.