Onze tijd in Seoul was fantastisch en het verblijf in The Ambassador Seoul heeft zeker bijgedragen aan onze geweldige ervaring. Ondanks dat het een vijfsterrenhotel is, had ik hogere verwachtingen van de service. Het viel me op dat ons geboekte verblijf (voor meer dan $ 400 per nacht) geen ontbijt inclusief had. Daarnaast waren er geen toiletartikelen beschikbaar op de hotelkamer, wat betekende dat we ze zelf moesten halen bij de receptie (die een kleine bijdrage vroeg). Normaal gesproken zouden deze zaken inbegrepen zijn in de prijs bij andere vijfsterrenhotels. Het leek mij passender dat deze diensten vanzelfsprekend zouden zijn gezien de prijs die we betaalden. Ook viel het op dat er geen bellboys bij de ingang van het hotel waren om onze bagage te dragen. We moesten dit zelf doen. Het personeel bij de receptie was echter wel behulpzaam. Het leken de enige medewerkers die we tijdens ons verblijf van 7 nachten zagen, afgezien van de valetparkeerders bij de ingang. Het leek alsof er sowieso niet veel personeel aanwezig was in het hotel. Desondanks was onze kamer prachtig en perfect voor ons gezin (vooral omdat we de familiesuite met glijbaan hadden geboekt).

Mijn verblijf in dit hotel was absoluut fantastisch. Van het inchecken tot het uitchecken was elke interactie met het personeel - van de receptie en conciërge tot de bediening en portiers - doordrenkt met professionaliteit en gastvrijheid. De locatie van het hotel is super handig, op slechts een steenworp afstand van de metrolijn, waardoor het gemakkelijk is om de stad te verkennen. Het ontbijtbuffet biedt een grote verscheidenheid aan zowel lokale als internationale gerechten, die iedereen aanspreken. Vooral de Business Lounge Happy Hour maakte indruk op me, met een uitgebreid aanbod aan eten en alcoholische dranken - ver weg van de gebruikelijke lichte snacks. Het was ruim voldoende om als volledige maaltijd te dienen. De kamers zijn knus, brandschoon en goed onderhouden, allemaal dankzij het efficiënte schoonmaakteam. Al met al voldoet dit hotel absoluut aan zijn vijfsterrenbeoordeling.

Tijdens het begin van onze vakantie in Zuid-Korea verbleven we in het Pullman Seoul en het was geweldig. We kozen voor een Koreaanse kamer met een laag bed en een verwarmd matras, wat echt een aangename ervaring was. De kamer was zeer ruim en comfortabel, met een heerlijk bed en kussens om lekker in weg te zakken. Het hoogtepunt voor mij was het ontbijtbuffet, met een uitgebreide keuze aan heerlijk eten, vooral de dim sum sprong eruit! 's Avonds brachten we tijd door in de lounge op de bovenste verdieping, met een adembenemend uitzicht over de skyline van de stad en genoeg eten en drinken om van te genieten. Het hotel had een binnenzwembad en spa, en voor de zomermaanden was er ook het Urban Escape-buitenzwembad met onsen faciliteiten. Ondanks dat het nog niet zomer was, was het heerlijk om bij het zwembad te relaxen en in de zon te zitten met een goed boek. Het personeel was zeer vriendelijk en professioneel, en de locatie was perfect met slechts een korte wandeling van 30 minuten naar de ontmoetingspunten voor onze geboekte tours in Seoul. Het was geweldig om de N Seoul Tower te kunnen zien vanuit zowel onze kamer als de lounge op de bovenste verdieping. Het is jammer dat er kosten in rekening worden gebracht voor bepaalde voorzieningen, zoals in alle 5-sterrenhotels in Zuid-Korea vanwege het beleid van de overheid, maar dat hoort helaas bij hoe het daar werkt.

Onze kennismaking met Seoul als gezin was bijzonder memorabel, vooral door de buitengewone service en weelde van The Ambassador Seoul. Dit hotel straalt de grandeur uit van een vijfsterrenaccommodatie. Vanaf het moment dat we binnenstapten, werden we betoverd door de verfijnde aandacht voor details, de elegante afwerking en de schitterende inrichting die de toon zette voor een onvergetelijke ervaring. Ondanks enkele kleine haperingen bij het inchecken, werden deze snel en vriendelijk opgelost door het personeel, waardoor ons verblijf soepel en plezierig verliep. Onze kinderen waren in de wolken met de familiekamer, compleet met een gezellig stapelbed en een speelse glijbaan, wat hun verblijf extra speciaal maakte. De zwembaden, fitnessfaciliteiten en spa van het hotel behoren tot de topklasse en bieden volop gelegenheid tot ontspanning en vermaak. Al met al kan ik The Ambassador Seoul van harte aanbevelen, zowel voor koppels als gezinnen. Als u op zoek bent naar een weergaloze, luxueuze ervaring in het hart van de stad, dan is dit zonder twijfel dé plek om te verblijven.

Het hotel heeft een ideale ligging in het centrum. Helaas vonden we de bedden in de superior kamers iets te stevig. Gelukkig rijdt er elke 1,5 uur een busje door het centrum en stopt op diverse plekken, wat erg handig en kosteloos is! Misschien kiezen we volgende keer toch voor het Ibis Myeongdong, dat midden in het hart van Seoul ligt.

Dit hotel is absoluut top! De kamers zijn prachtig en brandschoon, en de service is uitstekend. Ik kan het zeker aanbevelen voor een geweldige ervaring.